Agent Administratif SAV FH

Réseau Primever France; Troyes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique à Troyes recherche un Agent Administratif SAV. Le candidat va gérer les litiges et travailler en étroite collaboration avec les clients. Une formation Bac +2/3 dans le transport ou la logistique et une expérience d'au moins 2 ans sont requises. Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et offre un environnement dynamique et familial.

Prestations

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans le secteur de la logistique ou du transport.
• Capacité d'adaptation et un excellent sens du service.
• Volonté de travailler dans une entreprise dynamique.

Responsabilités

• Assurer la gestion des litiges.
• Traitement des dossiers SAV.
• Pointage et traitement des restes à quai.
• Échange avec les clients.
• Numérisation et archivage de documents.

Connaissances

Volontaire

Dynamique

Autonome

Bon relationnel

Efficacité organisationnelle

Rigueur

Formation

Bac +2 / 3 Transport / Logistique ou Commerce

Description du poste

Lentreprise

Leader de son marché le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients concentrés sur deux secteurs dactivités particuliers : Le primeur (fruits / légumes) et lindustriel.

Rejoindre PRIMEVER cest intégrer un Groupe familial de plus denviron 3 500 collaborateurs et de 60 sites fort de ses valeurs et en plein développement grâce à limplication quotidienne de son personnel.

Rejoignez-nous !

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités notre société recrute un Agent Administratif SAV F / H en CDI à Troyes.

Rattaché(e) au Responsable Exploitation et en lien direct avec les clients votre mission est dassurer la gestion des litiges dans le respect des exigences de qualité et de sécurité.

Vos principales activités sont les suivantes :

• Ouverture et traitement des dossiers SAV de lagence de Troyes
• Pointage et traitement des restes à quai
• Pointage horaires tournées
• Echange avec les clients et les agences du groupe
• Numérisation et archivage de documents

Profil recherché

Idéalement de formation Bac 2 / 3 Transport / Logistique ou Commerce vous possédez une première expérience de 2 ans minimumdans le secteur.

Volontaire dynamique autonome et doté(e) dun bon relationnel vous savez allier efficacité organisation et rigueur dans votre travail.

Doté dun réel goût pour votre métier dune forte capacité dadaptation ainsi que dun excellent sens du service vous avez à cœur dévoluer dans une entreprise dynamique et familiale Alors ce poste est fait pour vous !

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Réf : 0ebce19c-2b33-4a7a-a141-cf3cf14b670d

Required Experience :

Unclear Seniority

Key Skills

Computer Science,Continuous Integration,Fraud,Intake Experience,Law Enforcement,Usability,Analysis Skills,Computer Forensics,Driving,Teaching,Counterintelligence,Sass

Employment Type : Full-Time

Experience : years

Vacancy : 1