Agent Administratif / Responsable de Caisse H / F

INTERSPORT; Fèves; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sport dynamique recherche un Agent Administratif Responsable de Caisse en CDI à Fèves. Le candidat idéal encadrera une équipe de caissiers afin d'assurer un service de qualité et de promouvoir l'image de marque. Avec une formation en vente et 2 ans d'expérience minimale, une passion pour le sport est un plus. Des avantages comme les titres-restaurant et la mutuelle sont offerts. Postuler si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée !

Prestations

Titres restaurant (10€ / jour)

Mutuelle

Prévoyance

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences en gestion d'équipe et encaissement.
• Passion pour le sport est un plus.

Responsabilités

• Gérer l'équipe de caisse et assurer un service client de qualité.
• Animer des réunions d'équipe et suivre les performances.
• Gérer les opérations de caisse et résoudre les réclamations.

Connaissances

Avenance

Diplomatie

Esprit d'équipe

Sens du service

Formation

Formation en vente/commercial/administratif

Description du poste

Agent Administratif / Responsable de Caisse H / F

Publié le 24 décembre 2025

Localisation

FEVES

Contrat

CDI

Votre Team

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 15 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 813 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Votre Challenge

Notre groupe compte à ce jour 9 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Metz Semécourt, nous recrutons un Agent administratif Responsable de Caisse H / F en CDI.

Directement rattaché(e) au directeur, et en étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous animez une équipe de plusieurs hôte(sse)s de caisse afin de garantir au quotidien, un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients. Vous assurez également la partie administrative du magasin (caisse, défectueux, stocks négatifs, inventaire).

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

• S’attacher à promouvoir l’image de marque du magasin et de l’enseigne
• Assurer la disponibilité de son équipe pour le client (accueil physique et téléphonique permanent et optimal)
• Faire appliquer le SBAM (sourire, Bonjour, A bientôt, Merci) au sein de son équipe
• Accompagner, former et faire réussir son équipe (recrutement, intégration, entretien individuel, formation, etc)
• Gérer le planning et les affectations de son équipe
• Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens
• Donner du sens aux actions de son équipe (encaissement, carte de fidélité, carte cadeaux, e-réservations, solution de financement ONEY…)
• Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs définis sur le magasin
• Etre responsable de la justesse des comptes, de la validation des caisses, de la remise en banque et de la commande de monnaie
• Apporter une solution aux réclamations clients (retours, litiges, sav, démarque, e-réservations, erreurs encaissements…)
• Maîtriser les procédures et techniques d’encaissement et les faire appliquer
• Commander les fournitures nécessaires à son équipe (rouleaux TPE, rouleaux caisse…)
• Faire preuve de vigilance face à la démarque et assurer la sécurité de son équipe

Avantage

Titles restaurants (10€ / jours), mutuelle, prévoyance

vos Talents

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l’équipe.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.

Véritable manager, vous êtes enthousiaste et fédérateur(rice), vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour accompagner votre équipe vers l’atteinte de ses objectifs.

Idéalement doté(e) d’une formation en vente / commerce / administratif et idéalement d’une première expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

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