Agent administratif - Bureau des entrées

Croix-Rouge française; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation humanitaire à Lyon recherche un Agent de bureau (H/F) en CDD pour un mois renouvelable. Vous serez en charge de l'accueil des patients et de la gestion administrative de leurs séjours, ainsi que de la facturation en lien avec divers services. Le candidat idéal aura des connaissances en facturation hospitalière et une bonne maîtrise des outils informatiques. La rémunération est selon la convention collective, avec divers avantages.

Prestations

Remboursement de 50% de l'abonnement mensuel TCL

Accès self salarié à €/repas

Prime de fin d'année

Qualifications

• Expérience d'1 à 2 ans sur un poste similaire.
• Connaissances en pratiques tarifaires du milieu hospitalier.
• Bonnes compétences de communication et organisationnelles.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des patients.
• Suivi administratif des séjours.
• Facturation des séjours et relations avec les patients.

Connaissances

Connaissances en facturation

Maîtrise de l'outil informatique

Ecoute et empathie

Capacité d'analyse

Capacité organisationnelle

Formation

Diplôme de secrétaire médical

Outils

Pack Office

Hopital Manager

Description du poste

Critères de l'offre

• Métiers : Agent de bureau (H/F)
• Expérience min : 1 à 2 ans
• Lieux : Lyon (69)
• Conditions : CDD Temps Plein

Présentation de la Croix-Rouge

A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 16 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales… ». Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

Poste

Le Centre des Massues de la Croix Rouge Française recherche pour son Bureau des Entrées, un agent administratif F/H/X en CDD d'un mois renouvelable.

Missions principales

En lien avec la Responsable du bureau des Admissions, vous travaillerez avec les autres membres de l'équipe en assurant les missions suivantes, dans le respect de la confidentialité et des procédures existantes :

• Accueil physique et téléphonique du patient (enregistrement des informations administratives, édition des étiquettes, orientation des patients dans les services)
• Suivi administratif du séjour du patient (recueil des pièces administratives, lien avec la mutuelle)
• Facturation des séjours (contrôle des informations du dossier, en lien avec les services, établissement facture, enregistrement des factures, relances patients et relations mutuelles)
• Participation au reporting de l'activité du service
• Identito-vigilance

Profil du candidat

Profil :

Des connaissances en facturation et des pratiques tarifaires du milieu hospitalier acquises lors d'une première expérience sur un poste similaire, et /ou un diplôme de secrétaire médical seraient un plus. Bonne maîtrise de l'outil informatique (Pack Office). La maîtrise du logiciel Hopital Manager sera un vrai atout.

Savoir- être :

• Ecoute et empathie
• Capacité d'analyse, rigueur
• Capacité organisationnelle, adaptabilité et réactivité
• Esprit d'équipe
• Respect de la confidentialité
• Ponctualité

Date de prise de poste souhaitée

Le poste est à pourvoir au plus tôt.

Informations pratiques liées au poste

• Rémunération selon convention collective CRF, avec indemnité Ségur + prime de fin d'année + reprise d'ancienneté sur le poste
• Remboursement de 50% de l'abonnement mensuel TCL ou accès gratuit au parking
• Accès self salarié à €/repas

Prime de fin d'année : Oui Ségur 1 : Oui