Overview
Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recherchons, en CDI, un.e administeur.trice système MCO (H / F) sur Grenoble (Seyssinet-Pariset) ou Lyon. Votre mission : de façon autonome, vous assurez des prestations de support et maintenance pour vos clients, sur site ou en distanciel. Vous représentez l'entreprise lors de ses interventions et êtes garant de la qualité du service délivré.
Responsibilities
- Réalise le support de niveau 3
- Résolution technique de tickets
- Veille technologique
- Assistance utilisateur
- Mise à jour de la documentation
- Maintenance et maintien en condition opérationnelle des infrastructures dédiées
- Installation et administration des systèmes d'exploitation
- Traçage et exploitation des événements au sein du système
- Configuration des outils de supervision système
- Prévention, diagnostique et correction des erreurs systèmes
- Suivi des systèmes : sauvegarde, antivirus et éléments de sécurité
- Securisation, fiabilisation et tenue en conditions des infrastructures systèmes
- Honorer les contrats d'infogérance
- Mesure et optimisation des performances du système
- Mises à jour, mises hors service, et montées de version des serveurs en accord avec les règles des contrats d'infogérance
- Remontée des informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques de sécurité)
- Reporting des actions réalisées dans le cadre des contrats d'infogérance
- Saisie d'indicateurs sur la réalisation des actions
- Documentation en accord avec les procédures de l'entreprise et des clients
- Déplacement chez les clients situés dans les secteurs de Grenoble et Lyon
Qualifications
- Au minimum une expérience confirmée à un poste similaire, idéalement dans une ESN
- Maîtrise de l'administration d'un système d'exploitation (Windows et Linux ; un plus)
- Maîtrise de VMware (VSphere, VSan), de Veeam (Backup And Replication, Veeam Service Provider, Veeam Office365) et du stockage (SAN, NAS, réplication)
- Connaissances du matériel (ordinateurs, serveurs, switch) et des outils de supervision, des systèmes de messagerie (Exchange, Office365)
- Maîtrise de l'anglais technique
Conditions et Avantages
- Rémunération: Négociable selon profil
- Package: Intéressement, 10 jours de RTT, chèque vacances, mutuelle, tickets-restaurant, 2 jours de télétravail par semaine, forfait véhicule
Pourquoi rejoindre Hexanet ?
- Approche multi-clients permettant de travailler avec une multitude d'environnements et technologies
- Partenariats avec de grands acteurs des nouvelles technologies : Microsoft, Fortinet, Mantra, Arrow
- Évolution en compétences par formation et certifications
- Ambiance et valeurs orientées satisfaction du collaborateur
- Événements team building et moments entre équipes