Administrateur des Ventes ADV H / F

PlayPlay; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Paris recherche un(e) responsable de la facturation pour optimiser les processus Order to Cash et collaborer avec les équipes Finance et Sales. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 ou Bac +3, une expérience pertinente et de bonnes compétences en communication en français et en anglais. Ce poste valorise l'organisation et la rigueur.

Qualifications

• Expérience professionnelle préalable réussie.
• À l'aise en français et en anglais (C1).

Responsabilités

• Récolter les informations nécessaires pour la facturation.
• Améliorer le process Order to Cash.
• Assister l'équipe Sales sur la gestion des opportunités commerciales.
• Créer des routines pour faciliter la collaboration inter-équipes.

Connaissances

Gestion des priorités multiples

Relation de confiance avec les clients

Communication écrite et orale

Curiosité et envie d'apprendre

Formation

Bac +2 / Bac +3 dans le secteur commercial, financier ou comptable

Outils

Salesforce

Description du poste

Overview

Poste axé sur la facturation et l’harmonisation des process Order to Cash, en collaboration avec les équipes Finance, Sales et Customer Success.

Responsibilities

• Récolter les informations nécessaires pour la facturation — auprès de nouveaux clients et auprès de clients existants utilisant des licences non facturées.
• Améliorer le process Order to Cash en interne.
• Assister l'équipe Sales et Customer Success sur la gestion des opportunités commerciales dans notre CRM (Salesforce) : création de devis, saisie des informations de facturation.
• Challenger les process CRM actuels et automatiser la collecte des informations clients (adresse de facturation, fréquence, bons de commandes).
• Créer des routines pour faciliter et accélérer les échanges entre les équipes Finance, Sales et Customer Success.
• Assurer la facturation client en collaboration avec le reste de l'équipe Revenue Operations.
• Éditer et envoyer les factures clients depuis notre logiciel de facturation (Netsuite Billing).
• Saisir les encaissements clients.
• Effectuer les relances clients (mails / appels / courriers) via notre outil de recouvrement (Upflow).

Qualifications

• Tu sais faire face à des priorités multiples et gérer les délais.
• Tu as un niveau Bac +2 / Bac +3 dans le secteur commercial, financier ou comptable.
• Tu as déjà une première expérience professionnelle réussie.
• Tu sais créer et développer une relation de confiance avec les clients.
• Tu es autant à l’aise à l’écrit qu’à l’oral, en français et en anglais (C1).
• La connaissance du CRM Salesforce est un plus.

A propos de toi

• Rigoureux(se) : précis(e) et fiable, on te fait confiance les yeux fermés.
• Persévérant(e) : tu sais atteindre tes objectifs sans abandonner.
• Organisé(e) : tu es capable de gérer plusieurs projets en même temps.
• Bon(ne) communicant(e) : tu sais t’exprimer de manière claire et concise et créer une relation avec des clients externes.
• Curieux : tu as envie d’apprendre.

NOS VALEURS

Créatifs : Nous faisons les choses pas comme les autres et nous aimons ça. C’est ce grain de folie qui donne la liberté à chacun d’innover et d’aller jusqu’au bout de ses idées.

User-first : Nos clients sont au cœur de tout ce que nous entreprenons car un produit n’est rien sans ses utilisateurs et c’est avec ses utilisateurs qu’un produit grandit.

Unis : Ce qui nous motive, c’est réussir ensemble. Nous sommes les spécialistes des projets inter-équipes : c’est en partageant nos expertises et en nous soutenant les uns les autres que nous atteignons nos objectifs.

Ambitieux : Nous n’avons pas peur d’aller vite et de prendre des risques. Si le plan A ne fonctionne pas, il y a encore toutes les lettres de l’alphabet. Nous tirons des leçons de nos expériences et nous nous adaptons.

Exigeants : Nous prenons en main nos projets, avec responsabilité. Nous sommes exigeants envers les autres mais avant tout, nous donnons le meilleur de nous-mêmes.

DIVERSITÉ & INCLUSION

Chez PlayPlay, nous nous engageons à promouvoir un environnement où la diversité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs. Notre objectif est d’attirer et de constituer une équipe diverse, équitable et inclusive, où chacun se sent le bienvenu. En tant qu’employeur qui favorise l’égalité des chances, nous veillons à ce que le processus de candidature et notre lieu de travail soient ouverts à tous.