Accueil / Standardiste bilingue

APF FRANCE HANDICAP INTERIM; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Paris recherche un(e) agent d’accueil / standardiste bilingue pour un remplacement durant la période du 23 février au 2 mars 2026. Le candidat devra gérer le standard téléphonique, accueillir les visiteurs et réaliser diverses missions de gestion administrative. Des qualités telles que dynamisme, réactivité et sens de l'accueil sont indispensables. Ce rôle implique également la maitrise des outils bureautiques et la capacité à travailler sous pression.

Qualifications

• Capacité à résister au stress et à gérer une charge de travail variable.
• Sens de l'accueil et aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils bureautiques et téléphoniques.

Responsabilités

• Gestion du standard téléphonique, accueil physique des visiteurs.
• Réservation de coursiers, taxis, hôtels, trains, et avions.
• Commande de fournitures de bureau et gestion des stocks.

Connaissances

Dynamique

Réactif

Organisé

Maîtrise des outils bureautiques

Aisance relationnelle

Description du poste

Overview

Nous recherchons un(e) agent d’accueil / Standardiste bilingue pour un remplacement congés.

Dans le cadre de notre politique d’inclusion, cette offre est prioritairement ouverte aux personnes titulaires d’une RQTH.

Période : Du 23 février au 2 mars 2026 Lieu : 9ᵉ arrondissement de Paris, Horaires : 9h00 – 13h00, du lundi au vendredi

Missions principales

Missions principales :

• Gestion du standard téléphonique (filtrage, orientation, messages internes)
• Accueil physique des visiteurs et orientation
• Gestion du courrier (affranchissement, mise sous pli, envoi de colis, distribution)
• Réservation de coursiers, taxis, hôtels, trains, avions et visas
• Réception et distribution des colis ; transmission des bons de livraison à la comptabilité
• Commande de fournitures de bureau et gestion des stocks (sur autorisation)
• Gestion des réservations de salles de réunion
• Actualisation des bases de données téléphoniques
• Coordination avec les prestataires (chauffage, électricité, plombier, etc.)
• Entretien et rangement de l’espace réception

Traitement de dossiers Clients FORCE Garantie

• Consultation régulière des demandes d’échange (notamment entre 8h30 et 10h30)
• Contrôle des factures et photographies conformément aux consignes
• Validation ou refus des dossiers avec justifications
• Remontée des incidents via le canal dédié

Profil recherché

• Personne dynamique, réactive et organisée
• Capacité à résister au stress et à gérer une charge de travail variable
• Sens de l’accueil et aisance relationnelle
• Maîtrise des outils bureautiques et téléphoniques

Informations supplémentaires

Mobile en IDF

Plage horaires : 6h - 21h