Account manager H/F

InPost; Vitrolles; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de livraison en Europe recherche un professionnel dynamique pour développer son portefeuille clients. Vous serez responsable de la fidélisation des clients, de l'analyse de leurs besoins et de la négociation des contrats. Le candidat idéal a une formation commerciale Bac+3/5 et 3 à 5 ans d'expérience dans le secteur E-Commerce ou logistique. Un esprit de challenge et une présentation proactive sont clés pour réussir dans ce rôle excitant.

Prestations

Rémunération variable individuelle

Primes de participation et d'intéressement

Opportunités d’évolution professionnelle

Mode de travail collaboratif

Qualifications

• 3 à 5 années d'expérience réussies sur des fonctions commerciales.
• Diplôme d’une formation commerciale de niveau Bac+3/5.
• Maîtrise des systèmes d’informations (CRM), et du Pack Office.

Responsabilités

• Développez un portefeuille clients dédié.
• Fidélisez et accompagnez vos clients dans leurs besoins.
• Négociez des contrats selon la politique commerciale.

Connaissances

Techniques de vente

Négociation commerciale

Satisfaction client

Utilisation de CRM

Pack Office (Excel, Powerpoint)

Formation

Formation commerciale Bac+3/5

Description du poste

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).

200 millions, c’est un paquet… de colis que nos 1 900 collaborateurs chouchoutent chaque année !

Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.

Dans les coulisses, c’est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d’entreprise ?

Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEP'S.

Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres !

Description du poste

Au sein de la DirectionCommerciale, contribuant aux objectifs de croissance de l’entreprise, vous êtes responsable du développement de votre portefeuille clients sur un segment dédié.

Pour cela, vous :

• Fidélisez et développez le portefeuille clients qui vous est confié selon votre spécialité par un suivi régulier des résultats et des contrats en vue d’instaurer un véritable partenariat
• Développez votre expertise commerciale au sein d’un portefeuille réunissant les vendeurs d’une catégorie de produits ou d’un business model spécifique
• Accompagnez vos clients dans l’analyse de leurs besoins en leur proposant des offres commerciales adaptées et en suivant leur mise en œuvre
• Négociez les contrats dans le respect de la politique commerciale définie, et assurez de leur bonne exécution administrative et commerciale
• Participez à la définition et à la mise en place des moyens à déployer afin de parfaire notre approche commerciale (documentation commerciale, mailings, salons professionnels, veille concurrentielle…).

Vous êtes diplômé(e) d’une formation commerciale de niveau Bac+3/5, et vous souhaitez mettre vos 3 à 5 années d’expérience réussies sur des fonctions commerciales auprès de clients du E-Commerce et/ou de la logistique, au service d’une nouvelle aventure professionnelle.

Les systèmes d’informations (CRM), et le Pack Office (notamment Excel et Powerpoint) sont vos alliés au quotidien.

Les techniques de vente et de négociation n’ont plus de secret pour vous.

Orienté(e) culture du résultat et satisfaction client, vous êtes reconnu(e) pour votre goût du challenge, votre sens de l’organisation, et bien sur votre dynamique positive !

Informations complémentaires

Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.

Et si rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier:

• d'une rémunération variable individuelle
• des primes de participation et d'intéressement
• d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Notre processus de recrutement :

• Si votre CV est présélectionné, échange téléphoniqueavec l'équipe recrutement
• Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
• Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.