1 Adjoint administratif sur les missions de régulateur au service transport (en remplacement)

GHT de la Nièvre; Nevers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hospitalier en Bourgogne-Franche-Comté recherche un adjoint administratif pour optimiser et coordonner les transports de patients et de biens. Le candidat devra gérer les demandes de transport, superviser les équipes et maintenir la qualité des prestations. Des compétences en communication et en coordination sont requises, ainsi qu'une connaissance des logiciels de régulation. Poste de 3 mois dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Capacité à gérer les demandes de transport et à optimiser les ressources.
• Compétences en communication et en coordination des équipes.
• Connaissance des logiciels de régulation.

Responsabilités

• Coordonner les transports sanitaires et logistiques.
• Assurer le secrétariat lié à l'activité du service.
• Adapter les modes de transport aux besoins.

Connaissances

Gestion de transport

Coordination

Communication

Description du poste

Centre Hospitalier de l’Agglomération de Nevers

Durée

3 mois

Temps de travail

Horaires

Centre Hospitalier de l’Agglomération de Nevers, site de référence du Groupement Hospitalier de Territoire de la Nièvre (constitué de 9 établissements) dans plusieurs disciplines (MCO, Soins de Suite et Réadaptation, Pédopsychiatrie, Gériatrie) offre une large gamme de soins pour des pathologies variées et pour des patients de tous âges. Les activités se regroupent en 9 pôles disposant d’un plateau technique moderne (Gamma Caméra à détecteurs digitaux, TepScan, 2 IRM, Scanner, médecine nucléaire).

1 Adjoint administratif sur les missions de régulateur au service transport (en remplacement)

Le titulaire du poste a pour mission d’optimiser, de coordonner et de superviser les activités liées au transport :

• des patients internes et externes émanant des services de soins et de les affecter vers les ambulanciers CHAN et privé (transports externes) ou vers les brancardiers inter pôle (transports internes).
• de biens sur les sites distants émanant des services de logistiques ou de soins et de les affecter vers les agents logistiques du service transport voire de sociétés privées.

Il a en charge la gestion optimale des demandes de transports patients : il répond à leurs interrogations, gère l’activité du quotidien, pilote les équipes d’ambulanciers et d’auxiliaires ambulanciers, mais aussi des agents logistiques (transports de biens sur les sites distants).

Le régulateur a un rôle d’interface avec les unités de soins et les plateaux techniques, il vérifie la pertinence de la prescription, anticipe les pics d’activité, modifie si besoin les heures de rendez‑vous, en accord avec les unités de soins. Il est responsable de la qualité de prestation auprès des différents services selon leurs attentes.

Il délègue, le cas échéant, le transport au prestataire privé dans une logique de gestion budgétaire et avec rigueur selon un logigramme pré établi.

Pour cela, vos activités principales seront les suivantes

• Coordonner l’ensemble des transports sanitaires (internes et externes) et logistiques avec l’appui d’un logiciel de régulation :
  • Réception des demandes, vérification de la présence du patient sur Sillage et Cpage.
  • Vérification de la destination du patient (hôpital, service, médecins, horaire…).
  • Vérification des ressources de transport à disposition.
  • Modification des heures de rendez‑vous des patients si besoin et si possible.
  • Traitement des dysfonctionnements signalés (modification des circulations, temps d’attente).
  • Planification et optimisation de l’ensemble des transports.
• Assurer le secrétariat lié à l’activité du service (engagements de payer, statistiques…).
• Mesurer le degré d’urgence en fonction de la demande et savoir apporter une réponse adaptée.
• Adapter les modes de transport aux ressources disponibles.
• Être garant du respect et de l’application des procédures qualités (ambulances privées).
• Anticiper les activités et les moyens nécessaires pour répondre aux besoins du CHAN.
• Suivre les prestations et les demandes de transports en cours.
• Enregistrer les dysfonctionnements liés à la demande et à l’exécution du transport.
• Connaître la réglementation en vigueur, veille réglementaire et technologique dans le domaine des transports (article 80).

Activités secondaires

• Gérer la location des véhicules administratifs,
• Gérer les flux logistiques externes (pool course, flux externe),
• Gérer les disponibilités de brancardage pour les transports héliportés,
• Gérer les mouvements sur les logiciels,
• Suivre l’avancement du travail sur un logiciel de régulation via des envois sur PDA.

Renseignements

Pour postuler, merci d'envoyer un CV et une Lettre de motivation à l'attention du Directeur Adjoint chargé des Ressources Humaines, au Centre Hospitalier del'Agglomération de Nevers, Direction des Ressources Humaines, Secteur Recrutement, 1 avenue Patrick Guillot, BP 649, 58033 Nevers Cedex oupar mail à l'adresse suivante : [e-mail]