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GESTOR / A ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS, Teletrabajo (Certificado de discapacidad)
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GESTOR / A ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS, Teletrabajo (Certificado de discapacidad)
Job summary
Una empresa de atención al cliente busca un Gestor/a Telefónico con habilidades en comunicación y experiencia en atención al cliente. Se requiere nivel bilingüe de portugués y certificado de discapacidad. La posición ofrece teletrabajo, formación a cargo de la empresa y beneficios sociales. Ideal para personas proactivas y organizadas que buscan estabilidad laboral.
Benefits
Qualifications
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
- Bilingüe en portugués.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica.
Responsibilities
- Atender telefónicamente a clientes y gestionar servicios.
- Actualizar bases de datos y registro de información en programas de gestión.
- Colaborar con otros departamentos.
Skills
Tools
En Vivofácil buscamos Talento para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente: personas entusiastas y motivadas con su trabajo.
Seleccionamos un / a GESTOR / A TELEFÓNICO CON PORTUGUÉS en diferentes turnos de mañana, tarde, noche y fin de semana con Certificado de discapacidad.
- Atención telefónica a clientes, gestión de los servicios, búsqueda de prestadores y diferentes gestiones.
- Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
- Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.
- Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad y preparación de contenidos para la web.
- Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc..
- Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
- Otras tareas administrativas derivadas de su puesto.
- Posición estable.
- Teletrabajo, solo vendrás 1 día al mes de manera presencial a la oficina.
- Formación a cargo de la empresa.
- Banda salarial en función de valía y experiencia aportadas.
- Vivofácil Contigo : beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia.
- Seguro médico dentro del plan de retribución flexible.
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
- Imprescindible nivel bilingüe de PORTUGUÉS.
- Experiencia de al menos 6 meses, realizando tareas de Gestión y atención telefónica a clientes.
- Buena capacidad de comunicación escrita y telefónica.
- Persona proactiva, organizada y resolutiva.
- Persona acostumbrada a trabajar con Word, Excel, correo electrónico e Internet.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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