Jobs in Salamanca, Spain
Soporte Técnico y Funcional
Behind-U Education
Work & Travel in Greece (Fully Remote Job with Relocation Support)!
Oceanic View Solutions
Team Lead Engineering (m/f/d)
Realizon
Assistant Project Manager (Work From Home)
Persona
DoiT Cloud Intelligence Academy Program Manager
DoiT International
Senior Developer - Copilot Studio ( Power Platform & AI Integration) - remote in EMEA
BMC Software, Inc.
REPRESENTACIÓN Y CAPTACION DE CLIENTES
PMFarma
Connect with headhunters to apply for similar jobsIngeniero/a de Desarrollo Backend
Zennio
SALES & OPERATIONS ASSISTANT
Global Human Consultants
Spanish-Speaking Customer Support Roles Full Remote from Greece - Relocation
Velenosi & Meredith Consulting
Team Lead (Software Engineering) - Cash & Investments
EIS Group
French Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation Abroad
Velenosi & Meredith Consulting
Planificador / a (Scheduler) | Teletrabajo
Neotalent Conclusion
tutor - Lengua Castellana, Apoyo escolar, Español para extranjeros
BUKI
Senior Back-End Software Engineer (Remote)
Bask Health
Técnico GIS, 100% En remoto
Second Window
Staff Windows Identity Detection Engineer
SentinelOne
Programador / a ABAP ISH
SOLTEL Group
Backend Engineer (JAVA)
Akuaro
Remote B2B Copywriter | French & English | Full-time (Rédacteur publicitaire à distance)
SAWOO
We’re hiring : Software Engineer (Python / C#, Mid) • AI & RAG
apeirum
Preparador / a para opositores de Educacià n Primaria Comunidad Valenciana
Ucademy
Soporte Técnico y Funcional
Job summary
Una empresa de educación a distancia busca un profesional para brindar soporte técnico y funcional, resolviendo incidentes de primer y segundo nivel. Se requiere experiencia en atención al usuario, conocimientos en programación y manejo de bases de datos. Este puesto es a tiempo completo y 100% remoto, con contratación a largo plazo.
Qualifications
- Experiencia en atención y soporte a usuarios.
- Resolución de problemas en aplicaciones de telefonía.
- Generación de reportes y análisis de datos.
Responsibilities
- Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios.
- Atención, registro y seguimiento de incidentes en Service Desk.
- Diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
- Asesorar a los usuarios en el uso de CRM y sistemas internos.
Skills
Education
Tools
This is a remote position.
Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios, resolviendo incidentes de primer y segundo nivel, asegurando el correcto uso de los productos y la gestión oportuna de tickets.
Ingeniero de Sistemas o carreras afines.
Analista de Datos.
Atención y soporte a usuarios.
Resolución de incidentes técnicos y funcionales en aplicaciones (idealmente Zoho).
Conocimiento en bases de datos.
Manejo de lenguajes de programación: Python, JavaScript y PHP.
Experiencia en:
Automatización de flujos de trabajo y permisos.
Creación de reportes y extracción de información.
Desarrollo e integración de aplicaciones.
Resolución de problemas en aplicaciones de telefonía
Experiencia previa en productos Zoho.
Manejo de aplicaciones de telefonía y campañas masivas.
Integraciones con distintas herramientas.
Uso de herramientas de análisis de datos.
Soporte Técnico (Nivel 1 y 2)
Atención, registro y seguimiento de incidentes en Service Desk.
Diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
Instalación y configuración de aplicaciones y herramientas.
Escalamiento de incidentes a segundo nivel.
Monitoreo de tickets y cumplimiento de SLA.
Soporte Funcional
Asesorar a los usuarios en el uso de CRM y sistemas internos.
Análisis y resolución de errores funcionales.
Generación de reportes y análisis de datos para la toma de decisiones.
Documentación de procesos y buenas prácticas.
Coordinación con equipos de desarrollo o proveedores para resolver incidencias.
Asegurar el cumplimiento de SLA establecidos.
Comunicación clara y efectiva.
Orientación a resultados y resolución de problemas.
Proactividad y capacidad de autoaprendizaje.
Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.
Horario full time: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 (hora España).
Trabajo 100% remoto.
Contratación a largo plazo.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
job faster
Follow us
