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Resumo da oferta
Una empresa líder en automoción en Europa busca un/a Teleoperador/a de atención al cliente para Madrid. El puesto requiere al menos 1 año de experiencia y estudios en administración. Se ofrece contrato indefinido, salario competitivo y beneficios adicionales. Horario de lunes a viernes de 10:00 a 19:00.
Serviços
Salario competitivo
Retribución flexible
Beneficios de la empresa
Qualificações
- Experiencia de al menos 1 año en puesto similar.
- Valorable nivel medio de inglés.
- Persona motivada y eficiente.
Responsabilidades
- Emisión y recepción de llamadas de clientes (B2B).
- Atender consultas y peticiones de los clientes vía e-mail (B2B).
- Asesorar a los clientes sobre dudas de postventa.
- Apoyo en recogidas, pagos y documentaciones.
Conhecimentos
Atención al cliente
Organización
Orientación al detalle
Formação académica
FP Superior en administración y finanzas
Descrição da oferta de emprego
Descripción de la empresa
¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de atención al cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz?
Desde Auto1 buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y ganas de seguir creciendo en el sector.
Descripción del empleo
¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de atención al cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz?
Desde Auto1 buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y ganas de seguir creciendo en el sector.
Descripción del empleo
- Emisión y recepción de llamadas de los clientes (B2B).
- Atender las consultas y peticiones de los clientes vía e-mail (B2B).
- Asesorar a los clientes sobre todas sus dudas de postventa.
- Apoyo y gestión a los clientes sobre las recogidas, pagos y documentaciones.
- Realización de encuestas de satisfacción del cliente.
- Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada.
- Experiencia de al menos 1 año en puesto similar.
- Estudios mínimos de FP Superior en administración y finanzas o similar.
- Valorable nivel medio de inglés.
- Persona motivada, organizada y eficiente, con mucha orientación al detalle.
- Salario Competitivo
- Contrato indefinido
- Horario: 10:00-19:00 de Lunes a Viernes.
- Zona de trabajo: Zona Cuzco Madrid
- Retribución flexible + beneficios de la empresa.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.
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