Agente de Atención al Cliente

AUTO1 Group; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en automoción en Europa busca un/a Teleoperador/a de atención al cliente para Madrid. El puesto requiere al menos 1 año de experiencia y estudios en administración. Se ofrece contrato indefinido, salario competitivo y beneficios adicionales. Horario de lunes a viernes de 10:00 a 19:00.

Servicios

Salario competitivo

Retribución flexible

Beneficios de la empresa

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en puesto similar.
• Valorable nivel medio de inglés.
• Persona motivada y eficiente.

Responsabilidades

• Emisión y recepción de llamadas de clientes (B2B).
• Atender consultas y peticiones de los clientes vía e-mail (B2B).
• Asesorar a los clientes sobre dudas de postventa.
• Apoyo en recogidas, pagos y documentaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Orientación al detalle

Educación

FP Superior en administración y finanzas

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de atención al cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz?

Desde Auto1 buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y ganas de seguir creciendo en el sector.

Descripción del empleo

• Emisión y recepción de llamadas de los clientes (B2B).
• Atender las consultas y peticiones de los clientes vía e-mail (B2B).
• Asesorar a los clientes sobre todas sus dudas de postventa.
• Apoyo y gestión a los clientes sobre las recogidas, pagos y documentaciones.
• Realización de encuestas de satisfacción del cliente.
• Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada.
  
  

Requisitos

• Experiencia de al menos 1 año en puesto similar.
• Estudios mínimos de FP Superior en administración y finanzas o similar.
• Valorable nivel medio de inglés.
• Persona motivada, organizada y eficiente, con mucha orientación al detalle.
  
  

Información adicional

• Salario Competitivo
• Contrato indefinido
• Horario: 10:00-19:00 de Lunes a Viernes.
• Zona de trabajo: Zona Cuzco Madrid
• Retribución flexible + beneficios de la empresa.