Vacantes en Alicante, España

Ubicación: Trabajo remoto (basado en Grecia)
Tipo de contrato: Jornada completa
Idiomas: Español (fluido) + Inglés (nivel intermedio o superior)

Sobre el puesto: Estamos buscando Representante de Atención al Cliente de habla hispana para unirse a una empresa internacional que ofrece un servicio excepcional a clientes en toda Europa. En este rol, serás responsable de atender consultas, resolver problemas y garantizar una experiencia positiva para el cliente a través de teléfono, chat o correo electrónico.

Responsabilidades principales:

• Proporcionar soporte a los clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones precisas y rápidas.
• Gestionar reclamaciones de forma profesional y empática.
• Mantenerte informado sobre los productos, servicios y procedimientos de la empresa.
• Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Nivel nativo o fluido de español (oral y escrito).
• Buen nivel de inglés para formación y comunicación interna.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Actitud positiva y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos (incluidos fines de semana y festivos).
• Residir en Grecia o estar dispuesto/a a relocalizarse.

Lo que ofrecemos:

• Paquete salarial competitivo con bono mensual por rendimiento.
• Soporte de reubicación, incluyendo billete de avión y alojamiento en hotel durante dos semanas.
• Posibilidad de trabajar en remoto desde cualquier lugar de Grecia.
• Formación completa y oportunidades de desarrollo profesional.
• Fechas de inicio disponibles entre noviembre y febrero.

Si te apasiona ayudar a los demás y quieres trabajar en un entorno internacional y dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!
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