Vendedor 20 h

LONGCHAMP SL; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de lujo reconocida busca un/a Sales Assistant en Barcelona, encargado/a de ofrecer un excelente servicio al cliente y alcanzar objetivos de ventas. La posición requiere un enfoque proactivo para identificar necesidades de clientes y brindar apoyo durante el proceso de ventas. Se valorará la experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector de lujo, así como habilidades de comunicación excepcionales en español e inglés. Además, la empresa prioriza la diversidad y la inclusión en su cultura laboral.

Formación

• Experiencia en Retail o Ventas, idealmente en el sector lujo.
• Conocimiento de idiomas: Español e Inglés (nivel medio), valorizando otros idiomas.
• Capacidad para manejar varias tareas bajo presión.

Responsabilidades

• Asistir a clientes locales e internacionales presentando la marca y productos.
• Cumplir con metas personales de ventas.
• Gestionar operaciones de apertura y cierre de la tienda.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Comunicación verbal y escrita

Trabajo en equipo

Flexibilidad

Educación

Formación universitaria o título de una escuela de moda

Herramientas

Sistema de punto de venta

Descripción del empleo

En Longchamp,creemos en la elegancia funcional, la innovación constante y el compromiso con la excelencia. Somos más que una empresa: somos una marca con historia, auténtica, dinámica y con visión de futuro.

Fundada en 1948, Longchamp,ha crecido hasta convertirse en un referente en su sector.

Nuestra cultura se basa en la artesanía, la sostenibilidad y el respeto por las personas. Cada producto que creamos refleja nuestra pasión por el detalle y nuestro compromiso con la calidad.

Si quieres unirte a nuestro proyecto aquí tienes la oportunidad!!! Actualmente estamos buscando a una persona dedicada y dinámica para unirse a nuestro equipo como Sales Assisanten Barcelona (Barcelona, España) con un contrato temporal pero con oportunidad de quedarse en la empresa. Como Sales Assistant, contribuirás a alcanzar los objetivos de ventas, productividad y servicio utilizando las habilidades de venta y la formación en servicio de Longchamp. Serás responsable de cumplir con tus metas personales de ventas y productividad, ofreciendo un servicio que cumpla o supere las expectativas. Representarás a Longchamp ante los clientes, actuando como embajador/a de la marca y asegurándote de que sus necesidades sean satisfechas.

RESPONSABILIDADES

• Recibir y asistir a clientes locales e internacionales, adoptando un enfoque proactivo al presentarles la marca, las colecciones y las líneas de productos.
• Escuchar e identificar las necesidades del cliente.
• Brindar un servicio al cliente excepcional siguiendo los procedimientos de ventas establecidos.
• Desarrollar un discurso de venta eficaz.
• Demostrar dominio en técnicas de venta complementaria y adicional.
• Ofrecer un servicio postventa, gestionando cualquier insatisfacción o reclamación del cliente con soluciones que mejor se adapten a sus necesidades.
• Preparación de ventas y promociones.

Clienteling

• Fomentar la fidelidad del cliente y garantizar un seguimiento personalizado para mantener un contacto continuo y adecuado con él.
• Desarrollar y supervisar activamente la cartera de clientes de la tienda utilizando los recursos de CRM disponibles.

Operaciones

• Responsable de apertura y cierre de la tienda, si es aplicable y requerido.
• Apertura y cierre de caja, incluyendo el arqueo, cuando sea necesario.
• Etiquetado de productos, en caso necesario.
• Gestión de entregas y reposición de productos en planta cuando sea necesario.
• Garantizar el funcionamiento eficiente de la tienda.
• Asegurar que los productos se exhiban de acuerdo con la imagen y los estándares de merchandising de la compañía.
• Apoyar en los inventarios anuales y parciales.
• Colaborar en el control de existencias y sugerir reposiciones cuando sea necesario.
• Experiencia en Retail o Ventas (se valora experiencia en el sector lujo).
• Formación universitaria o título de una escuela de moda o similar es un plus.
• Idiomas: Español e Inglés (nivel medio). Se valoran catalán u otros idiomas.
• Habilidades de gestión para operar el sistema de punto de venta.
• Habilidades sólidas para construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Confianza, flexibilidad, organización y capacidad de resolución de problemas.

Inclusión y Diversidad

Longchamp se compromete a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos, reconociendo el valor de una fuerza laboral diversa para impulsar la innovación y el desempeño. La empresa prioriza la diversidad en su proceso de contratación, enfocándose en la inclusión de diversas perspectivas y experiencias. Con presencia global, Longchamp promueve una cultura que valora la autenticidad y la individualidad, comprometiéndose con la igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados. Este enfoque tiene como objetivo empoderar a los empleados, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial y fomentando su crecimiento personal y profesional.

• Motivación propia con actitud positiva y técnicas profesionales de venta.
• Capacidad para trabajar bajo presión, facilidad para realizar múltiples tareas y mantener el equilibrio entre las responsabilidades diarias.
• Trabajo en equipo y autonomía en igual medida.
• Embajador/a de marca y amante de la moda.