Descripción general
En Experience IT Solutions buscamos un Transition Director para el sector Telecomunicaciones altamente cualificado y experimentado para unirse a nuestro equipo. Somos una empresa líder en tecnología de la información y telecomunicaciones, y estamos comprometidos en proporcionar soluciones innovadoras y escalables a nuestros clientes en todo el mundo.
Como Director de Transición de Aplicaciones, la principal responsabilidad es supervisar meticulosamente la transición sin fisuras de aplicaciones críticas de múltiples proveedores a nuestra organización. Las aplicaciones se extienden a través de los dominios de IT Telcom que cubren BSS (Business Support Systems), OSS (Operational Support Systems), facturación y aplicaciones ERP. Abarca todos los ciclos de vida del desarrollo, el mantenimiento y las operaciones de las aplicaciones.
Responsabilidades clave
- 1) Estrategia y planificación de la transición — Desarrollar e implementar un plan de transición que aborde riesgos y dependencias, identificar posibles problemas y desarrollar estrategias de mitigación, así como coordinar la transferencia de conocimientos, procesos y activos del proveedor existente.
- 2) Liderazgo del equipo — Dirigir un equipo de profesionales altamente cualificados, incluidos gestores de proyectos, especialistas en aplicaciones y expertos técnicos, para planificar, ejecutar y supervisar eficazmente los proyectos de transición de aplicaciones.
- 3) Colaboración con las partes interesadas — Colaborar estrechamente con equipos multifuncionales (TI, operaciones y unidades de negocio) para entender procesos, riesgos y dependencias, garantizando un proceso de transición sin problemas; cultivar relaciones y canales de comunicación claros a todos los niveles.
- 4) Gestión de riesgos — Identificar, evaluar y abordar de forma proactiva riesgos asociados a las transiciones de aplicaciones BSS y OSS; desarrollar planes integrales de mitigación para garantizar interrupciones mínimas y continuidad del negocio.
- 5) Comunicación e informes de transición — Comunicació n y coordinación con la dirección, equipos, clientes y proveedores para garantizar una transición fluida; proporcionar actualizaciones periódicas sobre el progreso y dirigir reuniones de transición.
- 6) Gestión presupuestaria — Gestionar el presupuesto de los proyectos de transición de aplicaciones, garantizando rentabilidad, asignación de recursos y elaboración de informes financieros precisos.
- 7) Garantía de calidad — Aplicar y hacer cumplir las mejores prácticas del sector y procesos rigurosos de garantía de calidad para mantener la integridad, funcionalidad y seguridad de las aplicaciones durante y después de las transiciones; garantizar el cumplimiento de normas y reglamentos pertinentes.
- 8) Métricas de rendimiento — Definir, seguir e informar sobre los KPI relevantes.
- 9) Documentación — Mantener y actualizar la documentación relacionada con las transiciones.
- 10) Cumplimiento — Garantizar que todas las transiciones de aplicaciones BSS y OSS se adhieran a normas de seguridad y cumplimiento, incluidos GDPR, ISO y requisitos específicos de la industria.
Ofrecemos
- Oportunidad de unirse a una empresa líder en tecnología de la información y telecomunicaciones.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
- Contrato indefinido.
- Modalidad híbrida, 1-2 días en oficina en Madrid.
Requisitos
- Experiencia en gestión de proyectos y TI, incluida la transición de servicios de TI y la gestión de equipos de proyectos con múltiples proveedores y ubicaciones (globalmente).
- Historia demostrada en dirigir con éxito uno o dos proyectos complejos de transición de aplicaciones que incluyan sistemas BSS y OSS en telecomunicaciones de TI, desde la planificación hasta la ejecución y optimización dentro del plazo y presupuesto.
- Capacidad para identificar y gestionar riesgos y dependencias, y desarrollar estrategias de mitigación.
- Gran capacidad de resolución de problemas y pensamiento crítico/estratégico.
- Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y relaciones interpersonales destacadas.
- Capacidad de resolver problemas y analizar retos técnicos complejos relacionados con BSS y OSS.
- Capacidad para trabajar con múltiples proveedores y gestionar contratos.
- Fluidez en inglés y español (hablado y escrito).