TELEOPERADORES / AS Incorporación en Enero 2026 (Certificado de Discapacidad)

Vivofácil; A distancia; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en Comunidad de Madrid busca Teleoperadores/as para gestionar peticiones y resolver incidencias. Se ofrece contrato indefinido, teletrabajo, formación y beneficios sociales. Se requiere certificado de discapacidad igual o superior al 33% y experiencia en atención al cliente. Jornada de 37,5 horas semanales de lunes a viernes con un horario de tarde. Se valorará la experiencia previa en Call Centers.

Servicios

Formación a cargo de la empresa

Beneficios sociales para conciliación

Acceso 24/7 a telemedicina

Formación

• Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
• Experiencia en atención al cliente (valorable en Call Center).
• Capacidad para trabajar en equipo y ser resolutivo.

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes y gestión de peticiones.
• Resolución de incidencias y tareas administrativas.
• Seguimiento de peticiones de los clientes.

Conocimientos

Comunicación

Análisis

Manejo del ordenador

Descripción del empleo

Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, Teleoperadores/as de Atención al Cliente para trabajar en horario de tarde de 14:30 a 22:00h.

Tus funciones principales serán :

• Atención telefónica clientes, gestión de las peticiones realizadas por el cliente
• Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc
• Seguimiento de las peticiones y resolución de incidencias
• Tareas administrativas derivadas de su puesto

Ofrecemos :

• Contrato : Indefinido
• Teletrabajo.
• Formación a cargo de la empresa.
• Contrato de 37,5h / semanales de Lunes a Viernes (+ 4 o 5 F / S al año y festivos no nacionales)
• Vivofácil Contigo : beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24 / 7 a servicios de telemedicina para el trabajador / a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)
• Incorporación : 8 de enero

REQUISITOS MÍNIMOS

• Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
• Experiencia en atención al cliente (valorable en Call Center)
• Capacidad de comunicación y de análisis
• Buen manejo del ordenadorIniciativa y resolución
• Residir en La Comunidad de Madrid, Castilla la Mancha o Valladolid.
• Estar inscrito / a como demandante de empleo.