TELEOPERADOR/A. Servicio de Atención al cliente. Imprescindible Catalán, Valenciano o Gallego.

myGwork - LGBTQ+ Business Community; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa comprometida con la igualdad y la conciliación busca incorporar a un profesional para atención al cliente. En esta función, serás responsable de gestionar tareas administrativas y proporcionar un servicio excepcional a los clientes. El trabajo es presencial, ofreciendo un ambiente laboral positivo y la posibilidad de un contrato indefinido tras un periodo inicial de 6 meses. Si tienes experiencia en atención al cliente y hablas catalán, valenciano o gallego, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo que valora la diversidad y la inclusión.

Servicios

Buen ambiente de trabajo

Opción a contrato indefinido

Formación teórica selectiva

Formación

• Experiencia en atención al cliente o administrativo/comercial.
• Imprescindible conocimiento de catalán, valenciano y/o gallego.

Responsabilidades

• Atención telefónica y gestión de tareas administrativas.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente en un entorno presencial.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión administrativa

Conocimiento de idiomas (catalán, valenciano, gallego)

Técnicas de atención al cliente

Educación

Bachillerato

FPII

Formación universitaria

Descripción del empleo

Function

Atención telefónica, gestión tareas administrativas derivadas de la atención.

Requirements and qualifications

• Experiencia requerida: Experiencia en atención al cliente (centros de llamadas, presencial...), o en su defecto experiencia administrativo y/o comercial.
• Imprescindible idioma catalán, valenciano y/o gallego.
• Valorable formación de bachillerato, FPII o formación universitaria.
• Valorable conocimiento de un 2º idioma, tanto oficial del estado español como extranjero.
• Valorable formación en técnicas de atención al cliente.

PROCESO DE SELECCIÓN INCLUYE 5 DÍAS DE FORMACIÓN TEÓRICA SELECTIVA NO REMUNERADA.

We offer

• Trabajo presencial, no teletrabajo.
• Buen ambiente de trabajo y puesto eventual de 6 meses con opción a posibilidad de indefinido.
• Incorporación a empresa perteneciente al grupo FCC Aqualia, comprometida con la igualdad y la conciliación, que dispone del certificado EFR (empresa familiarmente responsable) y del distintivo de igualdad en la empresa (DIE). Este proceso garantiza igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida por ley.