TELEOPERADOR / A de Atención Parcial Madrid

Netolympus Madrid; Madrid; Híbrido; EUR 38.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Madrid busca un/a Administrador/a de Sistemas para coordinar la resolución de incidencias y administrar sistemas informáticos. Se ofrece contrato indefinido, modalidad híbrida, y un salario en la banda de 38.000€ - 40.000€. El candidato/a ideal debe tener FP superior en informática y experiencia en entornos cloud, administración de Microsoft Intune y Office 365.

Servicios

Tarjeta Cobee para beneficios fiscales

Formación

• Experiencia en resolución de problemas técnicos.
• Experiencia en administración de plataformas de contenedores y microservicios.
• Conocimientos avanzados en Microsoft Intune y Office 365.
• Conocimientos avanzados de entornos cloud, específicamente en Azure.

Responsabilidades

• Coordinar y prestar apoyo en la resolución de incidencias.
• Ejecución y seguimiento de control de proyectos de TI.
• Analizar y aplicar mejoras para optimizar el funcionamiento de los sistemas.
• Administración y mantenimiento de sistemas informáticos.

Conocimientos

Resolución de problemas técnicos

Administración de plataformas de contenedores y microservicios

Conocimientos avanzados de Microsoft Intune y Office 365

Conocimientos de entornos cloud (especialmente en Azure)

Educación

FP grado superior relacionado con informática

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Desde Diusframi, para nuestro departamento de Sistemas. Estamos en búsqueda de un/a Administrador/a de Sistemas, donde la misión de tu puesto será la coordinación y apoyo en la resolución de incidencias a los/as técnicos/as de sistemas (N2), velando por el cumplimiento de los compromisos en términos de SLA’s y calidad acordados del servicio.

Qué ofrecemos

• Contrato: indefinido.
• Horario: de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas y viernes de 08:00 a 15:00 horas. Con posibilidad de llevar a cabo guardias rotativas de 19:00 a 08:00 horas de lunes a viernes y 24 horas fines de semana (aproximadamente una cada cuatro semanas).
• Modalidad de trabajo: híbrida con un 25% de teletrabajo.
• Salario: banda salarial entre 38.000€ - 40.000€, negociable en función de la valía y experiencia del candidato/a.
• Tarjeta Cobee para beneficios fiscales.

Funciones

• Coordinar y prestar apoyo en la resolución de incidencias a los técnicos de sistemas (N2), velando por el cumplimiento de los compromisos en términos de SLA’s y calidad acordados del servicio.
• Ejecución y seguimiento de control de proyectos de TI.
• Analizar y aplicar mejoras para la optimización del funcionamiento de los sistemas orientado a mejorar rendimientos o para la prevención de incidencias.
• Administración y mantenimiento de sistemas informáticos y elementos de comunicaciones (servidores Windows / Linux, Asterisk, electrónica de red, puntos de acceso, etc.).

Requisitos mínimos

• FP grado superior relacionado con informática.
• Experiencia en resolución de problemas técnicos.
• Experiencia en administración de plataformas de contenedores y microservicios.
• Conocimientos avanzados Microsoft Intune y Office 365.
• Conocimientos avanzados de entornos cloud (específicamente en Azure), gestión de identidad, administración de aplicaciones Web y servicios SaaS.

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Se valorará positivamente la posesión del certificado de discapacidad.