Técnico Junior Soporte TIC

Universidad Internacional de La Rioja; Pozuelo de Alarcón; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución educativa de prestigio busca un Técnico Junior de soporte TIC para su departamento técnico. El candidato ideal debe ser graduado en Ingeniería de Sistemas o Informática y contar con experiencia de 1 año. Las tareas incluyen soporte a dispositivos móviles y gestión de incidencias. Se ofrecen beneficios como horario estable y oportunidades de desarrollo en un entorno inclusivo.

Servicios

Horario estable

26 días de vacaciones

Descuento del 80% en titulaciones de la UNIR

Formación

• Experiencia de 1 año en soporte técnico.
• Tarjeta profesional válida es necesaria.
• Certificaciones en tecnologías relacionadas son valoradas.

Responsabilidades

• Apertura y seguimiento de incidencias en sistemas.
• Proveer soporte técnico a dispositivos móviles.
• Atención a consultas sobre el uso de las TIC.

Conocimientos

Soporte a dispositivos móviles

Helpdesk

Mantenimiento de documentación

Configuración de accesos VPN

Educación

Graduado en Ingeniería de Sistemas o Informática

Herramientas

MAC

Cisco

Arruba

Linux

Microsoft

Descripción del empleo

Overview

En Proeduca queremos incorporar un Técnico Junior de soporte TIC para el departamento técnico de Facility Services Global.

Beneficios

• Horario estable de lunes a jueves de 9:00 a 18:15 y viernes de 9:00 a 14:00.
• Tenemos 26 días de vacaciones + 4 días de asuntos propios + 16 horas de bolsa.
• Integración en un equipo de trabajo con un excelente ambiente laboral.
• Retribución flexible para cheques guardería, tickets restaurante y seguro médico.
• Descuento de hasta el 80% en todas las titulaciones de la UNIR.
• Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa tecnológica de primer nivel basada en competencias clave.

Responsabilidades

• Apertura, seguimiento y escalado de incidencias a través de herramientas de ticketing.
• Helpdesk.
• Configuración de accesos VPN.
• Soporte a dispositivos móviles (iPads, iPhones y dispositivos Android).
• Soporte a salas de reuniones y videoconferencia.
• Atención a consultas o dudas de los usuarios sobre el uso de las TIC.
• Mantenimiento de documentación y procedimientos.

Requisitos

• Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas o Informática.
• Experiencia de 1 año.
• Debes contar con tarjeta profesional.
• Valorable: certificaciones en MAC, Cisco, Arruba, Linux y Microsoft.

Diversidad e inclusión: En el GRUPO EDUCATIVO se valora la diversidad como fuente de talento y se promueve un entorno inclusivo donde todas las personas pueden participar en igualdad de oportunidades.