Técnico Comercial Back Office

beBeeAdministrativo; Málaga; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión administrativa en Málaga busca un profesional para apoyar al departamento comercial en la gestión de back office. El candidato ideal tendrá habilidades en atención al cliente, manejo de Excel y SAP, y al menos 2 años de experiencia en un rol similar. Se encargará de gestionar pedidos y mantener el fichero de clientes actualizado.

Formación

• Experiencia laboral de, al menos, 2 años en una posición similar.
• Conocimientos avanzados en Excel incluyendo tablas dinámicas y fórmulas tipo buscarv.
• Habilidades en el tratamiento de datos y gestión administrativa.

Responsabilidades

• Atender vía e-mail y telefónica a distribuidores y clientes.
• Dar soporte al equipo comercial en la gestión de pedidos y reclamaciones.
• Mantener actualizado el fichero de clientes.

Conocimientos

Manejo de Excel

Atención al cliente

Manejo de programas CMR

Educación

Grado medio en gestión administrativa

Herramientas

SAP

Gmail

Descripción del empleo

Descripción del cargo

Buscamos un profesional para apoyar al departamento comercial en la gestión de back office.

Esta persona desempeñará un papel clave en la gestión administrativa y comercial, colaborando con el equipo de ventas en la estrategia.

Responsabilidades

• Atender vía e-mail y telefónica a distribuidores (clientes), clientes particulares, clientes potenciales, delegados y / o agentes comerciales.
• Dar soporte al equipo de comerciales en el suministro de información necesaria, tanto de producto como de clientes.
• Orientar e Informar sobre las características del producto, funcionalidades, diferenciación vs competencia, disponibilidad, alternativas, recambios, información de condiciones comerciales.
• Mantener actualizado el fichero de clientes.
• Introducir, modificar y tramitar pedidos, abonos, reclamaciones, devoluciones, reposiciones en SAP para las expediciones diarias.

Requisitos

• Grado medio en gestión administrativa.
• Tratamiento de datos / gestión de Excel : tablas dinámicas, fórmulas tipo buscarv (nivel medio / alto).
• Con experiencia en manejo de programas CMR, ERP, Gmail y experiencia laboral demostrable de, como mínimo 2 años en posición similar.