Técnico / a de soporte IT junior

Adecco; Zaragoza; Presencial; EUR 22.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector de la alimentación en Zaragoza busca un técnico de soporte IT junior. La posición incluye proporcionar soporte técnico, resolver incidencias y participar en auditorías TI. Se requiere formación en informática, conocimientos en entornos Windows y habilidades en inglés. Se ofrece un entorno colaborativo con oportunidades de aprendizaje y un salario entre 22.000 y 23.000 euros anuales.

Servicios

Ambiente de trabajo colaborativo

Oportunidad de aprendizaje

Experiencia valiosa en el sector IT

Formación

• Actitud proactiva y capacidad de análisis.
• Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Capacidad para adaptarse a entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios.
• Resolver incidencias y gestionar solicitudes.
• Instalar y configurar equipos y estaciones de trabajo.

Conocimientos

Conocimientos en entornos Windows

Ciberseguridad

Office 365

Manejo de redes

Experiencia previa con herramientas de ticketing

Inglés (oral y escrito)

Educación

Formación en informática o ingeniería de sistemas

Herramientas

ServiceNow

VMware

Descripción del empleo

Overview

¿Te apasiona el mundo de la tecnología y sueñas con dar tus primeros pasos en el sector IT en un entorno dinámico? ¡Esta es tu oportunidad! Una reconocida empresa del sector de la alimentación, ubicada en Zaragoza, está buscando incorporar a su equipo a un / a técnico / a de soporte IT junior para un proyecto emocionante y lleno de aprendizaje.

En esta posición, serás parte de un equipo comprometido con la excelencia tecnológica y tendrás la oportunidad de contribuir al éxito de su infraestructura IT mientras desarrollas tus habilidades en un entorno profesional. Desde el / la soporte técnico / a a usuarios hasta la supervisión de la infraestructura tecnológica, tu rol será clave para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y herramientas que impulsan su negocio.

Contrato temporal por sustitución: Este puesto corresponde a una sustitución por baja de paternidad, con una duración estimada de 5 a 6 meses. La jornada será completa en horario de mañana.

Si te consideras una persona proactiva, organizada y con ganas de aprender, ¡queremos conocerte! Súmate a esta empresa que valora el talento y fomenta el crecimiento profesional en un ambiente colaborativo.

Funciones

Entre las funciones se incluyen:

• Proporcionar soporte técnico / a a usuarios en temas relacionados con hardware, software, impresoras y redes.
• Resolver incidencias y gestionar solicitudes mediante un sistema de helpdesk.
• Instalar y configurar equipos, estaciones de trabajo y periféricos.
• Coordinarse con proveedores / as externos y equipos IT globales para garantizar soluciones efectivas.
• Gestionar inventarios de recursos tecnológicos y licencias de software.
• Participar activamente en auditorías internas y externas relacionadas con TI.
• Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, GDPR y procedimientos IT establecidos.
• Supervisar la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, backups y actualizaciones.
• Contribuir a la implementación de mejoras en procesos tecnológicos.
• Realizar pruebas de sistemas y garantizar que las soluciones IT sean robustas y funcionales.

Requisitos

Para ser considerado / a para este puesto, se requiere formación en informática, ingeniería de sistemas o una carrera afín. Conocimientos sólidos en entornos Windows, redes, Office 365, VMware y ciberseguridad. Experiencia previa con herramientas de ticketing como ServiceNow. Dominio de los idiomas español e inglés, tanto oral como escrito. Actitud proactiva, capacidad de análisis, organización y orientación al usuario. Permiso de conducir tipo B, indispensable para el desempeño de algunas tareas. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Zaragoza. Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo. Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y gestionar múltiples prioridades. Valorable carnet de conducir B y vehículo propio.

Resumen de responsabilidades

Entre los beneficios que ofrece este puesto, se incluyen: la oportunidad de formar parte de una empresa consolidada en el sector de la alimentación, un ambiente profesional que fomenta el aprendizaje, el desarrollo y el trabajo colaborativo. Retribución económica competitiva, entre 22.000 y 23.000 euros al año. Experiencia valiosa en el ámbito IT que potenciará tu crecimiento profesional. Horario de lunes a viernes en horario de mañana, ideal para equilibrar la vida laboral y personal. Participación en proyectos tecnológicos desafiantes y enriquecedores. Acceso a herramientas y recursos para desempeñar tus funciones de manera eficiente. Posibilidad de interactuar con equipos IT globales, ampliando tu perspectiva y conocimientos. Un contrato temporal que permite adquirir experiencia en un entorno profesional.