Técnico / a de Soporte e Implantación de Aplicaciones

ATM Grupo Maggioli; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones tecnológicas busca un Técnico/a de Soporte e Implantación de Aplicaciones en Madrid. El candidato ideal proporcionará soporte técnico y asistencia funcional a usuarios, participará en proyectos de implantación y migración. Se ofrece contrato indefinido, jornada completa y un modelo de trabajo híbrido.

Servicios

Contrato indefinido

Modelo de trabajo híbrido

24 días laborables de vacaciones

Formación

• Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos a clientes.
• Experiencia en soporte técnico N1/N2 y sistemas.
• Conocimientos de bases de datos relacionales, especialmente SQL.

Responsabilidades

• Brindar atención y soporte a clientes y usuarios de la aplicación.
• Resolver incidencias técnicas y funcionales de las aplicaciones.
• Impartir formación a usuarios.

Conocimientos

Soporte técnico N1/N2

SQL

Programación (Python, Visual Basic, .NET, Java)

Mantenimiento de aplicaciones

Instalación de software

Educación

Formación en informática o ingeniería

Herramientas

SQL Server

Windows Server

Active Directory

Descripción del empleo

En ATM Grupo Maggioli buscamos un / a Técnico / a de Soporte e Implantación de Aplicaciones para reforzar nuestro equipo de soporte y despliegue de soluciones de software orientadas a la Administración Pública, desarrollando funciones de soporte técnico, asistencia funcional a usuarios y participación en implantaciones y migraciones, locales en cliente y remotas.

Funciones

• Brindar atención y soporte a clientes y usuarios de la aplicación.
• Resolver incidencias técnicas y funcionales de aplicaciones y sistemas.
• Participar en proyectos de implantación y migración de sistemas.
• Dar soporte durante el proceso de puesta en marcha.
• Impartir formación a usuarios.
• Documentar procedimientos.
• Coordinar con los equipos y compañeros en diferentes procesos.

Requisitos

• Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos a clientes cuando sea necesario.
• Experiencia en soporte técnico N1 / N2, sistemas o implantación de aplicaciones.
• Conocimientos de bases de datos relacionales (SQL), especialmente SQL Server (consultas, mantenimiento, instalación).
• Familiaridad con sistemas Windows Server, Active Directory y redes básicas.
• Conocimientos de programación o scripting (.NET, Visual Basic, Python o Java) a nivel de soporte o automatización.
• Habilidades para instalar, configurar y mantener aplicaciones, y para dar soporte funcional a usuarios no técnicos.
• Formación en informática, ingeniería o experiencia equivalente.

Se valorará

• Experiencia en entornos de software para administraciones públicas.
• Conocimientos funcionales en contabilidad, gestión tributaria, nómina o RRHH.
• Experiencia en migraciones de datos y mantenimiento de sistemas heredados.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido y proyecto estable.
• Jornada completa, intensiva de lunes a viernes (solo 2 tardes por semana).
• Modelo de trabajo híbrido (presencial y remoto) y jornada continuada en verano.
• Oficinas accesibles ubicadas en pleno centro de Madrid (Santiago Bernabeu).
• Formación inicial y continua.
• Plan de compensación flexible y seguro de accidentes.
• 24 días laborables de vacaciones al año.

Sobre nosotros

ATM Grupo Maggioli es líder en soluciones tecnológicas para la Administración Pública Local en España, parte del Grupo Maggioli con más de 100 años de experiencia. Nuestra misión es acompañar a las entidades públicas en su transformación digital, combinando tecnología, consultoría y conocimiento especializado del sector.