Tecnico/a de siniestros

SABSEG GROUP; Lérida; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo líder en seguros en Lleida busca un/a Técnico/a de Siniestros para gestionar siniestros de seguros generales. El candidato deberá evaluar, investigar y resolver estos siniestros mientras mantiene una comunicación efectiva con los clientes y aseguradoras. Se requiere FP superior, 2 años de experiencia, y ser un usuario experto en Excel. Ofrecemos un contrato indefinido, trabajo híbrido y un ambiente laboral colaborativo. ¡Inscríbete y forma parte de un equipo comprometido!

Servicios

25 días hábiles de vacaciones

Horario flexible

Ambiente laboral colaborativo

Formación

• Autonomía y proactividad en el trabajo.
• Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.

Responsabilidades

• Gestionar y procesar siniestros reportados por clientes.
• Evaluar y resolver siniestros en diversas áreas de seguros.
• Comunicar eficazmente con clientes y aseguradoras.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Negociación

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Educación

FP superior

Herramientas

Excel

Paquete Office

Descripción del empleo

¿Estás buscando un proyecto de alto crecimiento personal y profesional que genere impacto con lo que haces? 🌟📈

¡Únete a nuestro equipo de Lleida como Técnico/a de Siniestros y haz crecer tu carrera en un entorno dinámico! 🚀💼

¿Quiénes somos?

Banasegur es la correduría líder en seguros agropecuarios y para empresas, parte de SABSEG GROUP. Somos el Bróker de Seguros especialista en empresas, con presencia nacional e internacional. Nuestro propósito es ser la correduría de seguros independiente líder en Iberia, generando un impacto positivo en las empresas, las personas y nuestro entorno. 🌱

¿Cuál será tu rol?

La persona seleccionada será responsable de gestionar y procesar eficientemente los siniestros reportados por los clientes en diversas áreas de seguros generales, como autos, hogar, comunidades, etc. También se incluyen daños materiales, responsabilidad civil y otros riesgos comerciales. Este rol implica la evaluación, investigación y resolución de siniestros, así como la comunicación efectiva con clientes, compañías aseguradoras y otras partes interesadas.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Evaluación de Siniestros:
  • Revisar y evaluar los siniestros presentados por clientes, asegurando la documentación completa y precisa.
  • Analizar la validez de los siniestros de acuerdo con los términos y condiciones de las pólizas de seguros y las leyes aplicables.
• Investigación de Siniestros:
  • Realizar investigaciones exhaustivas sobre los siniestros reportados.
  • Colaborar con expertos externos, como peritos o investigadores privados, según sea necesario.
• Comunicación con Clientes:
  • Servir como punto de contacto principal para clientes durante el proceso del siniestro, proporcionando actualizaciones regulares y orientación sobre los procedimientos a seguir.
  • Resolver consultas y preocupaciones de manera oportuna y profesional.
• Negociación y Resolución de Siniestros:
  • Negociar con los asegurados, terceros involucrados y compañías para alcanzar acuerdos de resolución justos y equitativos.
  • Hacer seguimiento del procesamiento de los pagos de reclamaciones de manera oportuna y precisa, garantizando la conformidad con las políticas internas y las regulaciones aplicables.
• Coordinación Interna:
  • Colaborar estrechamente con otros departamentos, como suscripción de pólizas, legal y finanzas, para recopilar información adicional y agilizar el proceso de resolución de siniestros.
  • Mantener registros actualizados y documentar todas las actividades relacionadas con las reclamaciones.

¿Qué requisitos tendrá la persona seleccionada?

• Buscamos una persona capaz de trabajar con autonomía, proactiva, y con excelentes habilidades de trabajo en equipo, negociación y resolución de problemas. Consideramos esencial la vocación de servicio y la orientación al cliente.
• Formación mínima de FP superior.
• Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.
• Usuario/a experto/a en Excel y buen manejo del paquete Office.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Trabajo híbrido: 3 días presenciales en oficina y 2 días de home office, una vez superado el periodo de formación.
• Jornada continuada todos los viernes del año, julio y agosto.
• Horario flexible de comienzo y finalización de la jornada.
• 25 días hábiles de vacaciones.
• Ambiente laboral colaborativo y dinámico, fomentando un entorno sano, respetuoso, inclusivo e igualitario.
• Formar parte de un equipo comprometido con los valores y la cultura de la empresa.
• Oportunidad de proyectar tu futuro en un grupo con importantes planes de crecimiento y expansión dentro del sector de intermediación de seguros.

Si te interesa la posición y crees que puedes encajar en la oferta, ¡inscríbete! 📧✨

Sabseg Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en el lugar de trabajo. ¡Te queremos conocer! 👥💬

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