TÃCNICO / A COMERCIAL CENTRAL RESERVAS CASAS DE COLONIAS

PIMEC Jobs; Barcelona; Híbrido; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organització educativa cerca un/a professional per desenvolupar funcions comercials i d'atenció al client. La persona seleccionada gestionarà sol·licituds, atendrà usuaris habituals i prospecció de nous clients, tot garantint una bona estada. Es requereix domini del català i castellà, així com experiència en atenció al client i habilitats comunicatives. Oferim contracte indefinit i jornada completa amb una retribució competitiva.

Servicios

Contractació indefinida

Jornada completa

Retribució competitiva

Formación

• Experiència en funcions comercials o atenció al client en el lleure o educació.
• Capacitat comunicativa i orientació al client.
• Dominis alt del català i castellà.
• Coneixements d'aplicacions web i gestió de dades.

Responsabilidades

• Atendre i assessorar usuaris habituals.
• Gestionar sol·licituds i seguiments.
• Prospectar i captar nous clients.
• Mantenir i actualitzar dades.

Conocimientos

Experiència en atenció al client

Habilitats de negociació

Domini del català i castellà

Coneixements d'aplicacions web

Educación

Formació en gestió comercial o màrqueting

Herramientas

CRM

Paquet Office

Descripción del empleo

Overview

La Associació de Cases de Colònies i Albergs de Catalunya (ACCAC) cerca una persona per desenvolupar les funcions tècniques comercials per a la seva central d'informació i reserves.

Les persones interessades hauran d'inscriure's en aquesta oferta i adjuntar el seu currículum.

Funcions

• Atenció i assessorament als usuaris habituals de cases de colònies i albergs (escoles, entitats, famílies) per realitzar una bona estada.
• Gestió i seguiment de les sol·licituds i reserves de les estades elaborant propostes i pressupostos a través de la plataforma de reserves.
• Seguiment post estada per recollir valoracions i millorar la fidelització.
• Prospecció i captació de nous clients: identificar oportunitats en centres educatius, entitats i mercats potencials; elaboració de estratègies de contacte i seguiment d'oportunitats.
• Manteniment i actualització de dades i informació sobre les instal·lacions per a la seva comercialització i oferiment dels seus serveis.
• Tasques pròpies de secretariat: atenció telefònica, correspondència i arxiu; gestió, tresoreria i altres tasques administratives.
• Suport en l’organització general d'accions i esdeveniments de l'entitat.

Es requereix

• Experiència en les funcions descrites en posicions comercials o d'atenció al client, preferiblement en l'àmbit del lleure o educatiu en general.
• Alta capacitat comunicativa i orientació al client, amb habilitats per a la negociació.
• Domini alt del català i castellà i capacitat de redacció.
• Coneixement i desimboltura en aplicacions web, seguiment de clients, gestió de correu electrònic, tractament de dades, i domini d'aplicacions del paquet Office.

Es valora

• Formació en l'àmbit de la gestió comercial i de màrqueting, activitat turística o administració i gestió.
• Capacitat d’organització, planificació i iniciativa; autonomia personal i facilitat per col·laborar amb l'equip.
• Coneixement de l’àmbit del lleure, l’educació i l’associacionisme, especialment en l’àmbit de les colònies.
• Competències digitals i anàlisi: experiència amb eines de gestió de contacte i seguiment de vendes (CRM), automatització de processos, orientació a dades i elaboració d’informes.
• Domini de l’anglès i/o francès.

Oferim

• Contractació indefinida.
• Jornada completa de 37,5 hores setmanals en modalitat híbrida.
• Incorporació immediata.
• Retribució segons conveni i experiència - Agent comercial (18.400,00 - 21.400,00).
• Formar part d’una entitat que treballa per al desenvolupament d’experiències educatives i de lleure de qualitat per afavorir el creixement educatiu i emocional d’infants i joves.

Key Skills

Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk Management

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1