Subdirector/a de hotel -Pineda de Mar

ICSA Recursos Humanos; Pineda de Mar; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un importante hotel en la Costa Brava busca un/a responsable para supervisar las operaciones de diversos departamentos, incluyendo Pisos, Cocina y Recepción. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en posiciones similares y dominio del inglés. El candidato ideal tendrá habilidades de liderazgo y organización, y será responsable de garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en puesto similar.
• Dominio del inglés. Valorable francés.
• Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar la operativa de todos los departamentos.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
• Optimizar recursos y procesos para asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Organización

Inglés

Análisis de gestión

Herramientas

Programas de Gestión Hotelera

Descripción del empleo

Procesos de selección abiertos en estos momentos:

Importante hotel situado en Pineda de Mar necesita incorporar un/a:

• Supervisar y coordinar la operativa de todos los departamentos (Pisos, Cocina, Recepción y Mantenimiento), asegurando su funcionamiento y productividad.
• Supervisar la implementación de los estándares de calidad y de procedimientos operativos en todas las áreas asegurando su cumplimiento.
• Optimizar recursos y procesos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Coordinarse diariamente con los responsables de departamento.
• Atender y gestionar quejas y reclamaciones y realizar un análisis para detectar áreas de mejora.
• Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras en los procesos.
• Gestionar al personal a su cargo.
• Colaborar con Dirección para garantizar la excelencia en el servicio.
• Experiencia mínima de 5 años en puesto similar.
• Dominio de inglés. Valorable francés.
• Manejo de programas de Gestión Hotelera.
• Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.