Store Trainer - BC Barcelona

adidas; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca líder en deporte en Barcelona busca un Store Trainer. Este rol implica co-liderar la implementación del modelo de servicio al consumidor y gestionar la capacitación del equipo de ventas. Se requiere un mínimo de 12 meses de experiencia en Retail y un nivel alto de inglés. Ofrecemos salario competitivo, bienestar físico y descuentos exclusivos en productos.

Servicios

Salario competitivo

Bienestar físico y mental

Descuentos exclusivos

Oportunidades de carrera profesional

Formación

• Mínimo de 12 meses de experiencia previa en Retail, orientada al cliente.
• Capacidad de comprensión del negocio y el sector.
• Nivel alto de inglés.

Responsabilidades

• Co-liderar la implementación del modelo de servicio al consumidor.
• Preparar reuniones diarias con el equipo.
• Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar los objetivos de la tienda.
• Liderar la adopción del modelo de Consumer Service de adidas.
• Definir y promover estándares de servicio ejemplares.

Conocimientos

Orientación al cliente

Gestión de equipos

Comunicación efectiva

Colaboración en equipo

Descripción del empleo

En adidas, estamos convencidos de que el deporte tiene el poder de transformar el mundo!

¡BUSCAMOS STORE TRAINER PARA NUESTRA BRAND CENTER DE BARCELONA!

Si tienes pasión por el deporte y la moda, y te encanta el mundo del Retail, esta es tu oportunidad de unirte a una marca líder y vivir la emoción del juego.

• Liderazgo y Formación continua: Co-liderar la implementación del modelo de servicio al consumidor y establecer estándares de liderazgo y habilidades modelo a seguir en la sala de ventas.
• Preparación y Capacitación: Preparar reuniones diarias con el equipo y asegurar que el equipo tenga un conocimiento profundo de los productos básicos y de temporada, y cómo estos se relacionan con la mejora de la experiencia del consumidor en cada venta.
• Colaboración y Comunicación: Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y comunicar las necesidades y buenas prácticas al Retail Training Manager y Retail HR Manager.
• Implementación de Modelos de Servicio: Liderar la adopción del modelo de Consumer Service de adidas, asegurando que el equipo comprenda y aplique los principios de excelencia en el servicio al cliente.
• Establecimiento de Estándares de Servicio: Definir y promover estándares de servicio ejemplares y habilidades de liderazgo en la sala de ventas para garantizar una experiencia de cliente consistente y de alta calidad.
• Adopción de Nuevos Procesos: Facilitar la integración de nuevos procesos y herramientas en la tienda, apoyando las iniciativas de formación para mejorar continuamente la experiencia del consumidor.
• Salario competitivo: Reconocemos tu esfuerzo y compromiso.
• Bienestar físico y mental: Cuidamos de ti y tus seres queridos. Disfruta de un importe mensual asignado para hacer deporte y recibe apoyo gratuito en cuestiones de salud mental con nuestro programa de asistencia al empleado
• Descuentos exclusivos: Disfruta de hasta un 44% de descuento en productos adidas.
• Oportunidades de carrera profesional: Desarrolla tu trayectoria en una marca deportiva icónica con múltiples oportunidades de promoción interna.
• Un mínimo de 12 meses de experiencia previa en Retail: Orientada al cliente y con amplia experiencia en ventas.
• Capacidad de comprensión del negocio, la actividad, y el sector
• Experiencia en gestión, coordinación de personal y supervisión de equipos
• Nivel alto de inglés

¡Únete a nosotros y siente la adrenalina como cuando saltaste por primera vez al terreno de juego.