Store Manager Bilbao - Incorporación en Diciembre

Flabelus; Bilbao; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de moda en expansión en Bilbao busca un Store Manager para liderar su tienda. Serás responsable de maximizar las ventas y ofrecer una experiencia al cliente excepcional, además de coordinar un equipo motivado. Buscamos a alguien con experiencia en el sector, habilidades de liderazgo y un enfoque orientado a resultados.

Servicios

Descuentos y beneficios exclusivos

Formación continua en producto y atención al cliente

Ambiente de trabajo creativo

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.
• Sensibilidad por la moda y amor por los detalles.
• Familiaridad con herramientas digitales.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
• Coordinar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos.
• Controlar cambios y devoluciones en Shopify.

Conocimientos

Excelentes habilidades en ventas

Liderazgo

Comunicación

Organización

Proactividad

Cliente orientado a resultados

Inglés intermedio o superior

Herramientas

Shopify

Google Drive

Descripción del empleo

Tus tareas

Tu misión como Store Manager

Serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.

Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.

Tus responsabilidades

Sales & Customer Experience

• Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
• Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.
• Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.

Liderazgo de equipo

• Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.

Gestión operativa

• Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.
• Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.
• Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.

Estrategia y colaboración

• Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.
• Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.

Tu perfil

¿A quién buscamos?

• Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.
• Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.
• Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.
• Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.
• Buen nivel de inglés (intermedio o superior).
• Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).
• Plus: Experiencia previa en marcas de lujo.

Lo que te define como “Persona Flabelus”

• Actitud positiva y espíritu resolutivo.
• Sensibilidad por el arte, la moda y la literatura.
• Compromiso con la sostenibilidad y el consumo consciente.
• Trabajo en equipo, empatía y colaboración.
• Comunicación clara y honesta.
• Ganas de superarse y disfrutar del proceso.

¿Por qué nosotros?

¿Qué ofrecemos?

• Un equipo con propósito, creativo y lleno de buenas vibras.
• Ambiente de trabajo donde cada día se vive con magia y color.
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de una marca en expansión.
• Descuentos y beneficios exclusivos.
• Formación continua en producto, atención al cliente y experiencia de marca.

¿Quiénes somos?

En Flabelus, no solo diseñamos zapatos: contamos historias.

Inspirados en personajes literarios, nuestra misión es crear un universo donde la moda, la creatividad y la sostenibilidad se unen. Cada par de zapatos Flabelus está hecho con un propósito: vestir con elegancia, comodidad y conciencia, aportando magia y color a la vida cotidiana.

Buscamos personas apasionadas por la moda, atentas al detalle y comprometidas con ofrecer un servicio excepcional — verdaderos embajadores de marca dispuestos a dar vida al universo Flabelus.