Specialist Marketing Customer Base

Vodafone Group; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder de telecomunicaciones busca un perfil analítico para mejorar la consecución de objetivos en su Base de Particulares. Se requieren al menos 5 años de experiencia en el sector Telco, conocimientos avanzados en SQL y herramientas en la nube. Ofrecen un entorno de trabajo flexible con beneficios como días adicionales de teletrabajo, seguro de salud, y desarrollo profesional.

Servicios

Trabajo flexible

25 días de vacaciones

Seguro de salud gratuito

Opción de plan de pensiones

Días de voluntariado

Formación

• Se requiere experiencia en mercado Telco de al menos 5 años.
• Conocimientos avanzados de SQL y experiencia en bases de datos en entorno Cloud.
• Valoración de técnicas de visualización de datos.

Responsabilidades

• Seguimiento y propuestas de valor para los movimientos de cartera.
• Colaborar en el lanzamiento de nuevas ofertas y productos.
• Segmentación de cartera y preparación de campañas de comunicación y venta.

Conocimientos

SQL

Visualización de datos

Curiosidad analítica

Trabajo en equipo

Orientación a la resolución de problemas

Educación

Formación en Marketing o Informática

Herramientas

GCP

Azure

AWS

Looker

Power BI

QuickSight

Descripción del empleo

Sobre la posición

Dentro del departamento Base Insights Analytics and Big Data Models estará dedicado a la analítica que ayude a la consecución de objetivos en la Base de Particulares con la detección de oportunidades de mejora y sus acciones correspondientes

Responsabilidades

• Seguimiento y propuestas de valor para los movimientos de cartera
• Colaborar en el lanzamiento de nuevas ofertas y productos
• Segmentación de cartera y preparación de campañas de comunicación y venta
• Medición de Test A/B para distintos indicadore s de negocio, como churn, arpc

Interlocución

• Con equipo de analistas del Particulares y de Finanzas
• Con especialistas de negocio para identificar y priorizar oportunidades de producto o de política, tanto en desarrollo de cartera como prevención de churn
• Con especialistas de canal para identificar y priorizar oportunidades de operación y modelo retributivo.
• Con equipo financiero para discutir objetivos y valorar impactos de acciones

¿Qué necesitamos?

Formación y Experiencia

Se requiere experiencia en mercado Telco de al menos 5 años y formación en Marketing y/o Informática, con buenos fundamentos en matemáticas.

Imprescindible conocimientos avanzados de SQL y experiencia en bases de datos en entorno Cloud, como GCP, Azure, AWS

Para compartir resultados de los análisis con los responsables de la toma de decisiones también se valorará el conocimiento de técnicas de visualización de datos, tales como Looker, Power BI, QuickSight o bibliotecas gráficas de Python

Habilidades personales

El puesto requiere de estas habilidades:

• Pasión por los Datos y Curiosidad Analítica: Entusiasmo por explorar datos diversos y por comprender el significado, contexto y procedencia de los mismos, con una visión de negocio clara que permita transformar datos en conocimiento útil.
• Atención al Detalle y Responsabilidad: Precisión en el análisis y ejecución de tareas, con un alto sentido de responsabilidad y compromiso en la calidad del trabajo.
• Resiliencia y Flexibilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios, con un enfoque resiliente para enfrentar retos y encontrar soluciones creativas.
• Orientación a la Resolución de Problemas y Trabajo en Equipo: Competencia para trabajar de manera colaborativa, identificando y resolviendo problemas de manera ágil y eficiente.
• Trabajo en Equipo y Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación, necesarias para la colaboración efectiva con otros científicos de datos, ingenieros y especialistas de negocio

¿Qué te ofrecemos?

Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible!

20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España.

️ 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales.

️ Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible.

Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental.

Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones.

️ 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales.

Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más.

App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app.

Si quieres conocernos mejor, entra en nuestra web y descubre cómo sería la vida trabajando en Vodafone: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/trabaja-con-nosotros/