Specialist, Human Resources

RIU Hotels & Resorts; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera en Madrid busca un/a Corporate Travel Specialist para gestionar reservas de personal como vuelos y estancias en hoteles a nivel mundial. Se requiere conocimiento avanzado en Amadeus y habilidad para atención al cliente. Ofrecemos oportunidades de desarrollo y formación continua, junto a beneficios exclusivos para empleados. La disponibilidad horaria es en turno de tarde, y se valoran las habilidades interpersonales destacadas. Ven y forma parte de nuestro apasionado equipo de trabajo.

Servicios

Oportunidades de desarrollo y formación continua

Beneficios exclusivos para empleados

Formación

• Grado en Turismo o equivalente es requerido.
• Conocimiento avanzado de plataformas de reservas y NDC.
• Disponibilidad horaria en turno de tarde.

Responsabilidades

• Gestionar reservas del personal como vuelos y estancias en hoteles.
• Atención al cliente interno mediante email y teléfono.
• Operar con el sistema Amadeus para reservas y emisión de billetes.

Conocimientos

Habilidades interpersonales destacadas

Orientación al cliente

Conocimiento avanzado de Amadeus

Dominio de Inglés C1

Educación

Grado en Turismo / Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

Herramientas

Amadeus

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Sobre RIU Hotels & Resorts

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Buscamos incorporar un/a Corporate Travel Specialist para formar parte de nuestro equipo, en nuestras oficinas centrales de Palma.

Si eres una persona proactiva, dinámica, con orientación al detalle y motivada por los retos, queremos conocerte.

Responsabilidades

• Gestionar reservas del personal de la propia empresa, como vuelos, estancias en hoteles y alquiler de coches a nivel mundial.
• Manejo de correo electrónico / atención telefónica para la tramitación de solicitudes con cliente interno.
• Operar mediante el sistema Amadeus (reservas, cambios, reemisiones y emisión de billetes).

Requisitos

• Grado en Turismo / Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.
• Manejo de las plataformas web de las distintas compañías aéreas.
• Conocimiento avanzado de Amadeus, plataformas de reservas NDC de cada compañía.
• Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.
• Dominio de Inglés C1.
• Disponibilidad horaria turno de tarde.

Beneficios

• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.
• Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.

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