Soporte Técnico – Sector Automotriz (Remoto desdeGrecia)

Planetjobs; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en atención al cliente busca un profesional entusiasta para ser el contacto principal de clientes para una reconocida marca de automóviles. El rol implica resolver preocupaciones de los clientes a través de diversos canales de comunicación. Se valorará el conocimiento en automóviles y habilidades tecnológicas. Ofrecen un salario competitivo, apoyo en la reubicación y oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente laboral moderno y colaborativo.

Servicios

Apoyo en la reubicación

Salario competitivo

Cobertura médica

Formación completa

Oportunidades de desarrollo profesional

Eventos especiales

Formación

• Habilidad para comunicarse efectivamente en español y en inglés.
• Experiencia previa en atención al cliente valorada, mínimo 6 meses.
• Capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto principal para solicitudes de clientes.
• Resolver incidencias y atender inquietudes de manera profesional.
• Ofrecer asesoría experta en productos y servicios de automóviles.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita en español

Comunicación en inglés (nivel intermedio)

Habilidades de solución de problemas

Facilidad con la tecnología

Pasión por los automóviles

Descripción del empleo

¿Qué harás en este puesto?

• Ser el punto de contacto principal para las solicitudes de los clientes, representando una de las marcas de automóviles más reconocidas del mundo.
• Utilizar llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats para ofrecer una experiencia fluida al cliente.
• Responder consultas sobre productos y servicios, brindando asesoramiento. experto en una amplia gama de temas relacionados con automóviles.
• Resolver incidencias a medida que surjan, atendiendo las inquietudes de los clientes de manera profesional y oportuna.

Requisitos del puesto :

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Altas habilidades de comunicación.
• Facilidad con la tecnología y capacidad de aprendizaje ágil.
• Una gran pasión por los automóviles será muy valorada.
• Se valorará experiencia previa de al menos 6 meses en atención al cliente o soporte al cliente.

Qué ofrecemos :

• Apoyo en la reubicación : vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
• Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
• Cobertura médica y múltiples descuentos.
• Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
• Cursos online gratuitos de griego.
• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.