Sales Booking Specialist

Inversiva; Valencia; Híbrido; EUR 24.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de propiedades está buscando un Sales Booking Specialist en Valencia. Este rol incluye la gestión del proceso de reserva y cierre de contratos, con un enfoque en maximizar la ocupación y contribuir a la rentabilidad de los activos. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico y hybrid de 3 días de teletrabajo a la semana.

Servicios

Entorno de trabajo dinámico

Trabajo híbrido-flexible

Oportunidad de retribución flexible

Formación

• Experiencia en ventas, gestión de reservas o atención al cliente en sectores como bienes raíces o alquiler vacacional.
• Se valorará positivamente un nivel alto de inglés.

Responsabilidades

• Impulsar la ocupación de las más de 700 habitaciones gestionadas.
• Gestionar el proceso completo de reservas desde la consulta hasta el check-in.
• Atender leads y resolver dudas sobre disponibilidad y tarifas.
• Aplicar técnicas de upselling para maximizar ocupación.

Conocimientos

Experiencia en ventas

Habilidad comercial

Excelente comunicación verbal y escrita

Dominio de herramientas digitales de booking

Organización y atención al detalle

Proactividad y enfoque a resultados

Herramientas

CRM

Spotahome

Idealista

Booking

Descripción del empleo

Overview

Como Sales Booking Specialist, serás el vínculo clave entre la demanda y la conversión, gestionando todo el proceso de reserva de propiedades con un claro enfoque comercial y de resultados. Tu misión será cerrar contratos, maximizar la ocupación y asegurar una ocupación constante, contribuyendo directamente a la rentabilidad de nuestros activos.

Responsabilidades

• Impulsar la ocupación de las más de 700 habitaciones que gestionamos.
• Gestionar el proceso de booking completo, desde la primera consulta hasta el check-in, garantizando una experiencia fluida y ágil.
• Prospección de empresas colaboradoras para cerrar acuerdos y así dinamizar la ocupación durante todo el año.
• Atender leads, resolviendo dudas sobre disponibilidad, tarifas y condiciones con el objetivo de conseguir la firma del contrato en el menor tiempo posible.
• Coordinar check-ins y check-outs junto al equipo de Customer.
• Mantener actualizadas todas las plataformas y sistemas de gestión con la disponibilidad real de las propiedades.
• Aplicar técnicas de upselling y estrategias comerciales para maximizar la ocupación y el revenue.
• Colaborar con los equipos de Marketing y Customer para mejorar la conversión y calidad de la experiencia.
• Analizar KPIs clave (ocupación, ingresos por propiedad, cancelaciones) y proponer acciones para optimizar resultados.

Requisitos

• Experiencia en ventas, gestión de reservas, atención al cliente o roles similares en real estate, hospitality o alquiler vacacional.
• Habilidad comercial, orientación a cierre y conversión.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Dominio de herramientas digitales de booking, CRM y plataformas como Spotahome, Idealista, Booking, etc.
• Organización, multitarea y atención al detalle.
• Se valorará positivamente un nivel alto de inglés.
• Perfil proactivo, autónomo y enfocado a resultados.

¿Qué te ofrecemos?

• Entorno de trabajo dinámico en el que podrás desarrollarte profesionalmente.
• Trabajo híbrido-flexible: disfrutarás de 3 días de teletrabajo a la semana.
• Oportunidad de retribución flexible.
• Ambiente de trabajo que disfrutarás tanto dentro como fuera de la oficina.