Responsable Técnico de Producto (Servicio Técnico) - Diagnóstico In Vitro

Talent Search People; Badalona; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de selección de personal busca un Responsable Técnico de Producto para el Servicio Técnico en Diagnóstico In Vitro. El candidato ideal tiene formación universitaria en Ingeniería, más de 5 años de experiencia en entornos IVD o MedTech, y una sólida capacidad de coordinación. Se requiere un nivel de inglés avanzado (C1) y disponibilidad para viajar. Este puesto ofrece un contrato indefinido, un salario competitivo y beneficios sociales.

Servicios

Salario base competitivo

Bono

Herramientas de trabajo

Beneficios sociales

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en Servicio Técnico en entornos IVD o MedTech.
• Al menos 2 años como Técnico/a de Campo.
• Conocimientos técnicos en instrumentación y entornos informáticos.
• Disponibilidad para viajar de forma frecuente.

Responsabilidades

• Ser la persona de referencia técnica para las líneas de producto.
• Planificar y gestionar actualizaciones de software, firmware y hardware.
• Proporcionar soporte técnico avanzado en incidencias complejas.
• Colaborar con equipos internos para asegurar calidad del servicio.

Conocimientos

Conocimiento técnico profundo

Capacidad de coordinación

Inglés avanzado

Educación

Formación universitaria en Ingeniería o similar

Descripción del empleo

Responsable Técnico de Producto (Servicio Técnico) - Diagnóstico In Vitro

¿Te motiva ser la persona de referencia técnica de un producto y garantizar que los equipos funcionen al máximo nivel en entornos críticos?

Buscamos a alguien que combine conocimiento técnico profundo, visión de servicio y capacidad de coordinación para acompañar el producto durante todo su ciclo de vida.

En tu día a día:

- Serás la persona de referencia técnica para las líneas de producto asignadas, garantizando un servicio técnico de alto nivel.

- Conocerás en profundidad los productos y analizarás su uso en cliente para detectar incidencias y oportunidades de mejora.

- Gestionarás y mantendrás actualizada la documentación técnica del producto.

- Coordinarás y/o impartirás la formación técnica a los Técnicos de Campo.

- Proporcionarás soporte técnico avanzado en incidencias complejas o críticas.

- Planificarás y gestionarás actualizaciones de software, firmware y hardware.

- Supervisarás la gestión de incidencias y analizarás KPIs técnicos para mejorar el rendimiento del servicio.

- Colaborarás con equipos internos y proveedores para asegurar la calidad del servicio a lo largo del ciclo de vida del producto.

Eres la persona que estamos buscando si:

• Cuentas con formación universitaria en Ingeniería o similar.
• Tienes experiencia mínima de 5 años en Servicio Técnico en entornos IVD o MedTech, incluyendo al menos 2 años como Técnico/a de Campo.
• Posees sólidos conocimientos técnicos en instrumentación y entornos informáticos asociados al producto.
• Tu nivel de inglés es avanzado (al menos C1), para la interacción con proveedores y documentación técnica.
• Tienes disponibilidad para viajar de forma frecuente a nivel nacional e internacional (más del 30% del tiempo).

Se valorará favorablemente si:

• Has trabajado con equipos de diagnóstico in vitro o instrumentación de laboratorio.
• Tienes experiencia participando en formaciones técnicas, soporte avanzado o gestión del conocimiento.
• Has colaborado de forma transversal con áreas como producto, ventas, calidad o logística.
• Contrato indefinido directo con la empresa.
• Salario base competitivo y bono.
• Herramientas de trabajo.
• Beneficios sociales.