RESPONSABLE DE TIENDA para PUERTO REAL (Cádiz)

Somos Grupo MAS; Puerto Real; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector minorista busca un líder de tienda en Puerto Real, Andalucía. La persona seleccionada será responsable de gestionar la calidad en la atención al cliente, liderar un equipo, alcanzar objetivos de ventas y manejar la organización logística. Se requiere al menos un año de experiencia y un ciclo formativo como mínimo, además de habilidades avanzadas en herramientas de Microsoft Office.

Formación

• Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.

Responsabilidades

• Gestión de calidad en la Atención al Cliente.
• Gestión de ventas orientada a lograr objetivos.
• Gestión logística y organizativa de la tienda.
• Gestión económica del punto de venta.
• Liderar al equipo con un enfoque orientado a resultados.

Conocimientos

Identidad corporativa

Trabajo en equipo

Competencia digital

Orientación al cliente externo

Liderazgo de personas

Organización

Rigor

Actitud positiva y proactiva

Orientación a resultados

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato

MBA o Máster específico

Herramientas

Herramienta Office Nivel avanzado

Descripción del empleo

Overview

Funciones del Puesto:

Responsabilidades

• Gestión de calidad en la Atención al Cliente: Actitud permanente orientada a la resolución de cualquier incidencia del cliente, así como la detección de sugerencias y peticiones.
• Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados por la central: Analizar los distintos indicadores de la tienda, hacer partícipe al equipo y priorizar los aspectos que señalen alguna alarma en las ventas y organizar las acciones correctoras pertinentes.
• Gestión logística y organizativa de la tienda: Asegurar la disponibilidad, calidad y correcta presentación de la mercancía logrando un óptimo aspecto comercial.
• Gestión económica del punto de venta orientada a lograr los parámetros de rentabilidad exigidos: Revisar, cotejar y analizar adecuadamente los datos para llevar un control parametrizado de la evolución del negocio a nivel de ventas, márgenes, etc.
• Liderar al equipo: Ejercitar un liderazgo efectivo orientado a resultados generando un contexto de confianza y compromiso. Empoderando a la plantilla y delegando algunas de las funciones en la misma.

Competencias

• Identidad corporativa
• Trabajo en equipo
• Competencia digital
• Orientación al cliente externo
• Liderazgo de personas
• Organización, rigor y calidad
• Actitud positiva y proactiva
• Orientación a resultados

Requisitos

• Titulación básica: Mínimo Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato. Deseable ADE, FICO, Marketing etc.
• Titulación complementaria recomendada: MBA o Máster específico relacionado con las diferentes áreas empresariales (Operaciones, Finanzas, RRHH, etc).
• Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.
• Otros Requerimientos: Herramienta Office Nivel avanzado.