RESPONSABLE DE TIENDA para NUEVA APERTURA MAS&GO- SEVILLA

Somos Grupo MAS; Sevilla; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector retail en Sevilla busca un responsable de tienda para gestionar la atención al cliente, supervisar ventas y liderar un equipo. Se requiere experiencia en un puesto similar y formación adecuada. Buscamos un perfil orientado a resultados, con habilidades en trabajo en equipo y competencia digital. Se ofrece un horario rotativo con descanso correspondiente.

Formación

• Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.
• Deseable ADE, FICO, Marketing relacionados con áreas empresariales.

Responsabilidades

• Gestionar calidad en la atención al cliente.
• Analizar indicadores de la tienda y organizar acciones correctoras.
• Asegurar disponibilidad y presentación de la mercancía.
• Controlar la evolución del negocio a nivel de ventas.
• Ejercitar un liderazgo efectivo orientado a resultados.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Competencia digital

Liderazgo de personas

Orientación al cliente externo

Orientación a resultados

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato

MBA o máster específico

Herramientas

Herramienta Office a nivel avanzado

Descripción del empleo

Funciones del Puesto

• Gestión de calidad en la Atención al Cliente: Attitude permanente orientada a la resolución de cualquier incidencia del cliente así como la detección de sugerencias y peticiones.
• Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados por la central: Analizar los distintos indicadores de la tienda haciendo participe al equipo y priorizando sobre los aspectos que señalen algún tipo de alarma en las ventas y organizar las acciones correctoras pertinentes.
• Gestión logística y organizativa de la tienda: Asegurar la disponibilidad, calidad y correcta presentación de la mercancía logrando un óptimo aspecto comercial.
• Gestión económica del punto de venta orientada a lograr los parámetros de rentabilidad exigidos: Revisar, cotejar y analizar adecuadamente los datos para llevar un control parametrizado de la evolución del negocio a nivel de ventas, márgenes, etc.
• Liderar al equipo: Ejercitar un liderazgo efectivo orientado a resultados generando un contexto de confianza y compromiso. Empoderando a la plantilla y delegando algunas de las funciones en la misma.

COMPETENCIAS

• Identidad corporativa
• Trabajo en equipo
• Competencia digital
• Orientación al cliente externo
• Liderazgo de personas
• Organización, rigor y calidad
• Actitud positiva y proactiva
• Orientación a resultados

REQUISITOS

• Titulación básica: Mínimo Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato. Deseable ADE, FICO, Marketing etc.
• Titulación complementaria recomendada: MBA o Máster específico relacionado con las diferentes áreas empresariales (Operaciones, Finanzas, RRHH, etc).
• Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.
• Otros Requerimientos: Herramienta Office Nivel avanzado.

OBSERVACIONES

MAS&GO: Horario de apertura de los centros de 8:00-23:00 de Lunes a Domingos. Los turnos serán rotativos con el descanso correspondiente.