Recepcionista y Asesor / a de Ventas

Duinclub; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica y apasionada por el deporte busca un recepcionista y asesor de ventas. En esta emocionante posición, serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando un servicio excepcional y gestionando reservas y accesos. Se valoran habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente, especialmente en el ámbito deportivo. Ofrecemos un entorno colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional, donde podrás contribuir a la fidelización y captación de nuevos usuarios. ¡Únete a un equipo que comparte tu pasión por el deporte y el servicio al cliente!

Servicios

Oportunidades de formación y desarrollo profesional

Beneficios especiales en el uso de la instalación deportiva

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente y ventas, preferiblemente en instalaciones deportivas.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes en recepción, ofreciendo un trato cordial y profesional.
• Controlar reservas, inscripciones y accesos, y manejar caja.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Manejo de herramientas informáticas

Educación

Formación en atención al cliente

Formación en ventas

Herramientas

Excel

Word

Software de gestión

Descripción del empleo

En Duin buscamos un / a Recepcionista y Asesor / a de Ventas con pasión por el deporte y atención al cliente, para formar parte de nuestro equipo. Buscamos personas que puedan ser el primer punto de contacto para nuestros usuarios y desempeñará un rol clave en brindar una experiencia excepcional, fomentando la fidelización y captación de nuevos clientes.

Atención al cliente:

Recibir y atender a los clientes en recepción, ofreciendo un trato cordial y profesional.

Resolver dudas y gestionar incidencias relacionadas con los servicios de la instalación.

Gestión administrativa:

Controlar reservas, inscripciones y accesos.

Manejo de caja (cobros, devoluciones, etc.).

Promocionar y vender servicios, productos y membresías.

Contactar y hacer seguimiento a clientes potenciales.

Colaborar en la implementación de estrategias de captación y retención de usuarios.

Colaborar con el equipo en eventos o actividades especiales.

Mantener orden y limpieza en el área de recepción y zonas asignadas.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente y / o ventas, preferiblemente en instalaciones deportivas.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Manejo de herramientas informáticas básicas (Excel, Word, software de gestión).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana.
• Conocimientos en actividad física, fitness o gestión deportiva.
• Formación en atención al cliente, ventas o áreas relacionadas.

Ofrecemos incorporación a un equipo dinámico y apasionado por el deporte, oportunidades de formación y desarrollo profesional, y beneficios especiales en el uso de la instalación deportiva.