Recepcionista nocturno

The Central House; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena española de hostales busca un recepcionista nocturno en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en recepción, habilidades excepcionales de comunicación y un nivel alto de inglés. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y la oportunidad de interactuar con huéspedes de todo el mundo. Se requiere flexibilidad para trabajar en fines de semana y festivos.

Servicios

Entorno de trabajo enriquecedor

Oportunidades de relacionarse internacionalmente

Ambiente de trabajo divertido

Formación

• Experiencia previa como recepcionista.
• Nivel alto de inglés hablado y escrito; se valorará el conocimiento en otros idiomas.
• Flexibilidad para trabajar en fines de semana y festivos.
• Conocimiento del PMS MEWS es muy valorable.

Responsabilidades

• Recibir calurosamente a los huéspedes y facilitar el registro de entrada y salida.
• Compartir información sobre atracciones locales y eventos.
• Gestionar reservas y satisfacer las peticiones de los huéspedes.
• Mantener buena comunicación con los equipos de limpieza y mantenimiento.
• Resolver las preocupaciones de los huéspedes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación excepcionales

Enfoque proactivo de resolución de problemas

Estilo de trabajo detallista y organizado

Capacidad para trabajar en equipo

Educación

Estudios relacionados con turismo

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Overview

Oportunidad emocionante : Únete a nuestro dinámico equipo en Madrid.

Estás preparado para ser la cara cálida y amable que recibe a viajeros de todo el mundo? Estamos encantados de anunciar una emocionante oportunidad para un recepcionista nocturno en nuestro vibrante equipo de Madrid. Si te apasiona crear experiencias inolvidables para los huéspedes, fomentar un ambiente positivo y ser la persona de referencia para todo lo relacionado con la hospitalidad, este puesto es perfecto para ti

Sobre nosotros

Como parte de la dinámica cadena española de hostals, The Central House, creemos en ofrecer algo más que un lugar donde alojarse - ofrecemos una puerta de entrada para descubrir la rica cultura de Madrid. Enclavado en el corazón de esta histórica ciudad, nuestro albergue es un centro de exploración y conexión. Nuestra cadena de hostels se extiende por España, Portugal, Marruecos y Turquía.

Tu papel

Como recepcionista, serás la primera sonrisa que dé la bienvenida a nuestros huéspedes y la base de las operaciones de nuestro hostel. Tus principales responsabilidades serán:

• Recibir calurosamente a los huéspedes y facilitar el registro de entrada y salida.
• Compartir información sobre atracciones locales, eventos y lugares de visita obligada.
• Gestionar las reservas, responder a las preguntas y satisfacer las peticiones de los huéspedes con un autentico deseo de ayudar.
• Mantener buena comunicación con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar la satisfacción de los huéspedes.
• Resolver las preocupaciones de los huéspedes, garantizando una estancia agradable.
• Desempeñar un papel fundamental en el mantenimiento de una reputación online positiva a través de interacciones excepcionales con los huéspedes.

Lo que buscamos

Buscamos a una persona que desprenda entusiasmo, calidez y una auténtica pasión por la hospitalidad. Esto es lo que esperamos encontrar en ti :

• Excepcionales habilidades de comunicación y un comportamiento acogedor.
• Un enfoque proactivo de resolución de problemas y un fuerte deseo de ayudar a los huéspedes.
• Un estilo de trabajo detallista y organizado.
• Dominio de programas informáticos básicos (Microsoft Office, correo electrónico, etc.).
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente.

Requisitos

• Estudios relacionados con turismo.
• Experiencia previa como recepcionista.
• Nivel alto de inglés hablado y escrito; se valorará el conocimiento en otros idiomas.
• Flexibilidad para trabajar en fines de semana y festivos.
• Muy valorable conocimiento del PMS MEWS.

Por qué elegirnos

Al unirte a The Central House, te convertirás en un valioso miembro de un equipo dinámico que valora la creatividad, el trabajo en equipo y la prestación de un servicio excepcional. Ofrecemos :

Un entorno de trabajo propicio y enriquecedor que fomenta el crecimiento personal / laboral.

Oportunidades para relacionarse con personas de todos los rincones del mundo.

Un entorno de trabajo divertido.

Cómo presentar tu candidatura

Envía tu currículum a

En The Central House, celebramos la diversidad y nos comprometemos a cultivar un entorno inclusivo para todos los miembros del equipo.