RECEPCIONISTA HOTEL FENIX CON ALEMÁN

Hotel Fénix –Torremolinos; Torremolinos; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en la Costa del Sol busca un recepcionista comprometido para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes. Requiere experiencia previa en recepción, dominio de inglés y alemán, y habilidades de comunicación. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Salario competitivo

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidades de formación

Formación

• Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente en establecimientos de 4 estrellas.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
• Atender consultas y solicitudes de los clientes en persona, por teléfono o correo electrónico.
• Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
• Mantener actualizados los registros de reservas y la base de datos de huéspedes.
• Promover los servicios y ofertas especiales del hotel.

Conocimientos

Dominio de alemán

Dominio de inglés

Excelentes habilidades de comunicación

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Overview

Empresas : Hotel Fénix –Torremolinos

Únete a The Palm Experience Hotels como Recepcionista en el Hotel Fénix Torremolinos y forma parte de un equipo dedicado a ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. Situado en la hermosa Costa del Sol, nuestro hotel es un lugar donde la calidez y el servicio excepcional son nuestra prioridad. Buscamos a alguien que esté comprometido con el crecimiento personal y profesional. Si estás dispuesto a afrontar desafíos y contribuir al éxito y la reputación de nuestro hotel, queremos conocerte. Únete a nuestro equipo en Hotel Fénix Torremolinos como recepcionista y vive la experiencia única de trabajar en un entorno paradisiaco junto a profesionales excepcionales.

Responsibilities

• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia eficiente y amable.
• Atender consultas y solicitudes de los clientes en persona, por teléfono o correo electrónico, garantizando una respuesta rápida y precisa.
• Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades de los huéspedes y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante su estancia.
• Mantener actualizados los registros de reservas y la base de datos de huéspedes, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.
• Promover los servicios y ofertas especiales del hotel para maximizar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelización.

Requirements

• Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente en establecimientos de 4 estrellas.
• Dominio de los idiomas alemán e inglés y se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, demostrando empatía y profesionalismo.
• Capacidad para trabajar en equipo, mostrando responsabilidad personal y fiabilidad.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Benefits

• Salario competitivo y acorde a la experiencia.
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional.