Recepcionista de noche

Turismo y Deporte de Andalucía; Benalmádena; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en la Costa del Sol busca un/a Recepcionista - Auditor/a nocturno/a para gestionar y supervisar el departamento de Front Office. Se requiere experiencia de 2-3 años, titulación en Turismo y un nivel intermedio de inglés. Ofrecemos un contrato de sustitución por maternidad a jornada completa y con incorporación inmediata.

Formación

• Experiencia en puesto similar de recepcionista o auditor nocturno.
• Conocimiento de procesos operativos 'back office'.
• Persona organizada, resolutiva y con predisposición para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Responsable del departamento de Front Office.
• Supervisión y control del cumplimiento de estándares de calidad.
• Maximizar las ventas y el programa de Upselling.
• Asegurar el bienestar del cliente durante su estancia.

Conocimientos

Experiencia mínima de 2-3 años

Inglés nivel intermedio

Alta orientación al cliente

Atención al detalle

Educación

Titulación Grado Universitario de Turismo

Descripción del empleo

Hotel Alay****, situado en Benalmádena, busca Recepcionista - Auditor/a nocturno/a.

Funciones:

• Responsable del departamento de Front Office, tanto de la gestión como del control del mismo.
• Supervisión y asegurarse del cumplimiento de estándares de calidad.
• Maximizar las ventas y potenciar el programa de Upselling.
• Seguimiento continuo para asegurar el bienestar del cliente durante su estancia y superar sus expectativas.

Requisitos imprescindibles:

• Experiencia mínima de 2 - 3 años en puesto similar.
• Titulación Grado Universitario de Turismo.
• Inglés nivel intermedio.
• Conocimiento de los procesos operativos "back office".
• Alta orientación al cliente y atención al detalle.
• Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo.
• Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio.

Tipo de contrato: Contrato para sustitución de baja por maternidad, aproximadamente un año. Jornada completa. Incorporación inmediata.

NOTA: El proceso de búsqueda y selección de ofertas estará dirigido por la empresa anunciadora a través de AEHCOS (Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol), no participando Turismo y Deporte de Andalucía de ninguna otra manera, más allá de la publicación de la oferta en su perfil de LinkedIn.