Recepcionista (contrato de relevo) - Hotel Vincci Vía 66 4*

Vincci Hoteles; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena hotelera en el corazón de Madrid busca un Recepcionista para su Hotel. Se requiere al menos 3 años de experiencia en recepción o atención al cliente, habilidades interpersonales en español, y un nivel intermedio de inglés. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, contrato de relevo y oportunidades de formación. Si tienes pasión por el turismo y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

Servicios

Descuentos en hospedaje

Beneficios en servicios de restaurantes

Oportunidades de crecimiento y formación

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en recepción de hoteles o en atención al cliente.
• Capacidad para interactuar con diferentes tipos de personas.
• Manejo de situaciones diversas con una sonrisa.

Responsabilidades

• Serás el primer contacto de nuestros huéspedes, así que tu sonrisa y amabilidad son clave.
• Manejarás el proceso de entrada y salida de los huéspedes de manera rápida y eficiente.
• Brindarás información sobre los servicios del hotel y resolverás consultas de los huéspedes.
• Escucharás y ofrecerás soluciones a cualquier problema que los huéspedes puedan tener.
• Atenderás las necesidades y preferencias de los huéspedes.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Dominio del español

Inglés intermedio

Organización

Proactividad

Descripción del empleo

Recepcionista (contrato de relevo) - Hotel Vincci Vía 66 4*

¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles! ¿Tienes una personalidad extrovertida y te encanta atender a las personas? Buscamos un Recepcionista para nuestro Hotel Vincci Vía 66 4*, donde la atención al cliente es nuestra prioridad.

¿Quiénes somos?

En Vincci Hoteles, nos especializamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. En el corazón de Madrid, nuestro hotel combina un servicio excepcional con un ambiente acogedor. ¡Estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por el turismo y el servicio al cliente!

Resumen

Estamos en la búsqueda de una persona con al menos 3 años de experiencia en recepción de hoteles. Tu misión será asegurarte de que nuestros huéspedes tengan una estancia inolvidable desde el momento en que entran por la puerta.

Responsabilidades

• Recepción: Serás el primer contacto de nuestros huéspedes, así que tu sonrisa y amabilidad son clave.
• Check-in y Check-out: Manejarás el proceso de entrada y salida de los huéspedes, para que sea rápido y eficiente.
• Atención al Cliente: Brindarás información sobre los servicios del hotel y resolverás cualquier consulta que los huéspedes puedan tener.
• Resolución de Quejas: Si se presenta algún problema, tú serás la persona indicada para escuchar y ofrecer soluciones. La felicidad de nuestros huéspedes es lo más importante.
• Atenciones especiales: Estarás atento a las necesidades y preferencias de los huéspedes.

Qué ofrecemos

• Un ambiente de trabajo dinámico y divertido en el que cada día es diferente.
• Contrato de relevo con posibilidad de continuar en el equipo.
• Oportunidades de crecimiento y formación dentro de la empresa.
• Beneficios como descuentos en hospedaje y en servicios de restaurantes.

Por qué trabajar con nosotros

En Vincci Hoteles, creemos que nuestro equipo es nuestro mayor activo. Fomentamos un ambiente inclusivo donde cada miembro es valorado y tiene la oportunidad de crecer profesionalmente. Tu contribución es importante para nosotros y cada día puedes marcar una diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes.

¡Esperamos conocerte! Si estás listo para unirte a nosotros y formar parte de una gran familia en el corazón de Madrid, ¡esperamos tu postulación! Ven a hacer de cada visita una experiencia única en el Hotel Vincci Vía 66 4*. ¡Te esperamos!

Requisitos

• Experiencia: Al menos 3 años en recepción de hoteles o en atención al cliente.
• Habilidades interpersonales: Interactuar con diferentes tipos de personas y manejar situaciones diversas con una sonrisa.
• Idiomas: Dominio del español y un nivel intermedio de inglés. Otros idiomas son un plus.
• Organización y Proactividad: Capacidad para gestionar varias tareas al mismo tiempo sin perder la calma.