RECEPCIONISTA CON INGLES A TIEMPO PARCIAL

Majestic Hotel Group; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada cadena hotelera busca incorporar un/a Recepcionista para el Hotel Midmost en Madrid. El candidato ideal debe estar apasionado por la hotelería y tener una clara orientación al cliente. Sus responsabilidades incluirán el procesamiento de registros de huéspedes, gestión de pagos y atención a quejas en ausencia de superiores. Se ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y con incorporación inmediata.

Formación

• Capacidad para procesar registros y pagos de huéspedes.
• Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
• Compromiso y dedicación en el ámbito laboral.

Responsabilidades

• Procesar registros de ingreso de los huéspedes mediante reservas.
• Atender y registrar toda comunicación con clientes.
• Gestionar incidencias y quejas en ausencia de superiores.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Desde Majestic Hotel Group, queremos incorporar un / a RECEPCIONISTA en el

Hotel Midmost.

Buscamos personas apasionadas por la hotelería, con una clara orientación al cliente y con ganas de crecer en el sector. Incorporación inmediata.

¿En qué consistirá tu día a día?

• Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservas.
• Entrega y activación de las llaves de las habitaciones.
• Procesar todos los tipos de pagos realizados.
• Check-in, check-out de huéspedes.
• Atender, registrar y procesar toda comunicación con clientes en vía telefónica, mail, mensajes, etc.
• Gestión de incidencias / quejas en ausencia de superiores y dar soluciones y alternativas adecuadas a los clientes.
• Auditoría nocturna.

Si te gusta comprometerte con tus retos laborales y buscas un lugar donde crecer profesionalmente ¡Únete a la familia MAJESTIC HOTEL GROUP!