Recepcionista Apartamentos Turísticos

My Space Barcelona Apartments; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de apartamentos en Barcelona busca un profesional para ventas y atención al cliente. Se requiere un enfoque dinámico y habilidades de organización. El candidato debe tener un alto nivel de inglés y español, con al menos 2 años de experiencia en el sector turístico. Este puesto ofrece un contrato indefinido y la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno internacional y colaborativo.

Servicios

Oportunidades de crecimiento profesional

Ambiente de trabajo positivo

Desarrollo de habilidades clave

Formación

• Dominio de español e inglés; otros idiomas son un plus.
• Mínimo 2 años de experiencia en el sector turístico.
• Actitud profesional y comercial, sociabilidad y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Promoción y gestión de apartamentos.
• Atención de solicitudes y soporte personalizado a los clientes.
• Realización de check-ins y visitas guiadas a pisos.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Capacidad de trabajo en equipo

Organización

Resolutiva

Proactiva

Educación

Estudios en Turismo, Comunicación, Gestión Hotelera o Alojamientos Turísticos

Herramientas

Paquete Office

Internet

Descripción del empleo

En My Space Barcelona nos dedicamos a la gestión de apartamentos en Barcelona, ofreciendo alojamiento por días, semanas y meses. Contamos con 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, que suman alrededor de 60 viviendas, y disponemos de un servicio de recepción 24 horas. Además, también administramos propiedades de otros propietarios.

Con más de 10 años de experiencia en el mercado y un enfoque en la expansión hacia las principales ciudades de Europa, My Space Barcelona se posiciona como una empresa en constante crecimiento.

Nosotros somos un equipo joven, dinámico e internacional, y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo donde podrás desarrollar tus habilidades y competencias. Tendrás la oportunidad de aprender sobre los diferentes aspectos de la empresa, enriqueciendo tu formación profesional y tu experiencia laboral.

Tareas

Las funciones a desempeñar estarán organizadas según las necesidades del departamento, e incluirán:

• Ventas y comercialización: Promoción y gestión de los diferentes apartamentos.
• Atención de solicitudes: Responder a las consultas recibidas a través de los distintos portales de comercialización.
• Atención al cliente: Brindar soporte y asistencia personalizada a nuestros clientes.
• Gestión de colaboraciones: Mantener y desarrollar relaciones comerciales con otros socios y colaboradores.
• Realización de check-ins: Tanto en la oficina como directamente en los apartamentos.
• Visitas guiadas: Acompañar a los clientes en la visita a los pisos disponibles.
• Servicios postventa: Asegurar la satisfacción del cliente tras la finalización del proceso de venta o alquiler.

Horario

• Turno rotativo: 15:00 h a 24:00 h o de 11:00 a 20:00 horas.
• Disponibilidad: trabajar dos fines de semana al mes.
• Capacidad para trabajar bajo presión: manteniendo una actitud proactiva y resolutiva.

Este rol requiere una persona con habilidades comunicativas, organización y flexibilidad horaria, que se sienta cómoda en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Requisitos

Perfil buscado:

• Dinámica y con capacidad de adaptación.
• Resolutiva, capaz de afrontar desafíos con eficiencia.
• Enfocada en el cliente, con habilidades para brindar una atención de calidad.
• Motivada y con ganas de aprender, dispuesta a seguir creciendo profesionalmente.
• Proactiva, que tome la iniciativa y aporte ideas.
• Comprometida con el crecimiento de la empresa y con deseo de evolucionar junto a nosotros.
• Capaz de trabajar en equipo y de moverse fácilmente en moto.

Requisitos:

• Idiomas: Nivel alto de inglés y español. Otros idiomas serán valorados positivamente.
• Experiencia: Mínimo 2 años en el sector turístico.
• Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con otros y para trabajar bajo presión.
• Actitud profesional y comercial: con un enfoque sociable y orientado a resultados.
• Permiso de conducir: preferiblemente con moto propia.

Descripción del puesto

• Duración: Contrato indefinido.
• Departamento: Ventas, reservas, marketing, recepción y atención al cliente.
• Jornada laboral: Tiempo completo, 40 horas semanales, con horario rotativo de 15:00 h a 24:00 h, incluyendo dos fines de semana al mes.

Este puesto ofrece la oportunidad de crecimiento profesional en un ambiente dinámico e internacional, donde podrás desarrollar tus competencias y aprender en diferentes áreas de la empresa.

Beneficios

• Un entorno de trabajo dinámico, con tareas variadas que te mantendrán siempre activo.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional, con la posibilidad de evolucionar dentro de la empresa.
• El desarrollo de habilidades clave como comunicación, negociación, trabajo en equipo y toma de decisiones.
• Formar parte de un equipo joven, internacional y diverso, en un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• La posibilidad de interactuar constantemente con personas, enriqueciendo tu red de contactos y mejorando tu experiencia profesional.

Este es el lugar perfecto para aprender, crecer y formar parte de un proyecto en expansión.

Perfil Requerido

• Formación Académica: Estudios en Turismo, Comunicación, Gestión Hotelera o Alojamientos Turísticos.

• Idiomas: Dominio de español e inglés, y el conocimiento de otros idiomas será un plus valorado.

• Competencias Técnicas: Manejo de Internet, Windows y paquete Office.

• Habilidades Personales:

• Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas.

• Actitud alegre y positiva.

• Sociabilidad y facilidad para relacionarse con diferentes perfiles de personas.

• Motivación y ganas de aprender, con una mentalidad abierta y proactiva.

Buscamos a alguien que aporte su energía y entusiasmo al equipo, dispuesto a crecer profesionalmente y a contribuir al buen ambiente laboral.