Recepcionista

Chiang Mai Thai Massage and Spa; Rosselló; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un spa especializado en masajes tailandeses en Cataluña busca un Recepcionista para turno de tardes. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, gestión de reservas y cobro de servicios. Se requiere experiencia previa, buen manejo de idiomas y una actitud proactiva. Se valora conocimiento sobre masajes y cultura tailandesa.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en spas o centros de bienestar.
• Habilidad para manejar herramientas de oficina como teléfonos y computadoras.
• Actitud proactiva y responsabilidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Recibir y saludar a los clientes de forma cordial.
• Manejar el sistema de reservas y gestionar cambios.
• Realizar cobros y ofrecer información sobre servicios.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas

Manejo de herramientas de oficina

Manejo de idiomas

Descripción del empleo

Buscamos Recepcionista para Spa cerca de Sagrada Familia, turno de tardes, es imprescindible ingles, español, cátala.

Tareas

Atención al cliente : Recibir y saludar a los clientes con una actitud cordial y profesional, brindando una experiencia de bienvenida relajante y personalizada.

Gestión de reservas : Manejar el sistema de reservas, tanto telefónicas como en persona, y gestionar cualquier solicitud de cambios o cancelaciones.

Facturación y pagos : Realizar cobros de los servicios, manejar pagos en efectivo, tarjetas o aplicaciones móviles y ofrecer información sobre promociones o servicios adicionales.

Comunicación constante : Estar en contacto directo con los terapeutas y el resto del equipo para coordinar horarios y necesidades de los clientes.

ETC...

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en spas, centros de bienestar o similares).

Habilidad para manejar herramientas de oficina, como teléfonos, computadoras y sistemas de gestión de reservas.

Actitud proactiva, responsable, ordenada y con gran capacidad para trabajar bajo presión.

Buen manejo de idiomas (español y, preferiblemente, inglés).

Actitud cordial, respetuosa y un enfoque hacia el bienestar del cliente.

Conocimiento básico sobre los beneficios de los masajes y la cultura tailandesa es una ventaja, pero no es obligatorio.

Somos un centro de masaje tailandés ubicado en Barcelona, dedicado al bienestar físico y emocional de nuestros clientes. Ofrecemos terapias personalizadas que combinan técnicas tradicionales tailandesas con un enfoque moderno en la salud y la relajación.