Quality Manager

GRUPO HOTELES BCL; Benidorm; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía hotelera en Benidorm busca un Quality Manager para garantizar la excelencia en procesos y cultura de calidad. La persona seleccionada gestionará manuales de calidad, analizará resultados y organizará formaciones. Se valora experiencia previa en el sector de hostelería y control de calidad. Envía tu CV a la dirección indicada.

Formación

• Experiencia en control de calidad y gestión de procesos.
• Capacidad para organizar y ejecutar formación.
• Habilidad para analizar resultados y definir planes de acción.

Responsabilidades

• Elaborar, implantar y revisar manuales de calidad.
• Analizar resultados de calidad y definir planes de acción.
• Gestionar reclamaciones y controlar costes.
• Organizar formación en materia de calidad.

Descripción del empleo

En Hoteles BCL buscamos un Quality Manager para nuestros Servicios Centrales en Benidorm.

La persona seleccionada será responsable de garantizar la excelencia en procesos, estándares y cultura de calidad en toda la compañía.

Responsabilidades

• Elaborar, implantar y revisar manuales de calidad, estándares y procesos.
• Analizar resultados de calidad (cuestionarios, online, etc.) y definir planes de acción junto a los directores de hotel.
• Gestionar y responder reclamaciones, así como controlar los costes derivados.
• Organizar y ejecutar formación a los equipos en materia de calidad, cultura de empresa y desarrollo profesional.

Si quieres impulsar la calidad en la experiencia hotelera y crecer con nosotros, envía tu CV a: [e-mail]

Ubicación: Servicios Centrales Hoteles BCL, Benidorm (Alicante).

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Nivel de antigüedad

• Sin experiencia

Función laboral

• Control de calidad

Sectores

• Hostelería