Prácticas en Service Cloud CRM: Aprende Salesforce & CTI

AA Hotels & resorts Egypt; Islas Baleares; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un estudiante para apoyar al equipo de Service Cloud y CTI. Las responsabilidades incluyen gestionar casos de Salesforce, auditorías de calidad y soporte a hoteles y áreas de Digital Business. Se requiere un estudiante de último año de ADE, Economía, Turismo o Marketing, con un alto nivel de inglés y habilidades en marketing digital y atención al cliente. Se valorarán la motivación y capacidad organizativa.

Servicios

Ambiente laboral flexible y colaborativo

Formación

• Se busca un estudiante responsable y organizado.
• Experiencia no requerida.

Responsabilidades

• Apoyar al equipo de Service Cloud en la gestión diaria.
• Gestionar casos asignados a través de Salesforce Service Cloud.
• Realizar auditorías de calidad de atención al cliente.

Conocimientos

Inglés Alto

Marketing Digital

Gestión de atención al cliente

Microsoft Office

Motivación

Gestión de tiempo

Capacidad organizativa

Comunicación en equipo

Aprendizaje rápido

Educación

Estudiante de último año Grado de ADE, Economía, Turismo, Marketing

Descripción del empleo

Una cadena hotelera internacional busca un estudiante para apoyar al equipo de Service Cloud y CTI. Las responsabilidades incluyen gestionar casos de Salesforce, auditorías de calidad y soporte a hoteles y áreas de Digital Business. Se requiere un estudiante de último año de ADE, Economía, Turismo o Marketing, con un alto nivel de inglés y habilidades en marketing digital y atención al cliente. Se valorarán la motivación y capacidad organizativa.