Personal Atención al Cliente 20H (Turnos Rotativos)

Mercadona; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 14.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de atención al cliente busca profesionales comprometidos para dar soporte a los clientes en sus compras online, gestionando incidencias a través de llamada, email y chat. Se requieren estudios mínimos en Grado Medio y experiencia valorable en atención al cliente. Se ofrece un entorno laboral desafiante, con formación continua y posibilidades de crecimiento profesional, con un salario anual de 10.112€ con proyección a 13.682€.

Servicios

Formación continua

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad y cultura de equipo

Servicio médico propio

Oficinas innovadoras

Formación

• Experiencia valorable en atención al cliente.
• Carné de conducir y vehículo propio.
• Excelentes habilidades de redacción y mecanografía.

Responsabilidades

• Dar soporte a las incidencias de los clientes en compras online.
• Gestionar quejas y reembolsos.
• Recoger opiniones para mejorar el servicio.

Conocimientos

Experiencia en Atención al Cliente

Buen nivel de Español

Buen nivel de Inglés

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Educación

Grado Medio, Superior y/o Bachillerato

Descripción del empleo

Descripción

Actualmente buscamos profesionales comprometidos y con talento para fortalecer nuestro equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de contribuir al éxito de nuestro equipo de Atención al Cliente.

El reto que te proponemos

• 📞 Dar soporte a las incidencias de los clientes en sus compras online a través de llamada, email y chat.
• 🔎 Gestión de quejas, reembolsos y recogida de opiniones para mejorar nuestro servicio.

Qué te pedimos

Formación:

Estudios mínimos en Grado Medio, Superior y/o Bachillerato.

Experiencia y Habilidades:

• Valorable experiencia en Atención al Cliente.
• Buen nivel de Español e Inglés.
• Excelente nivel de redacción, ortografía y mecanografía.
• Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.

Otros requisitos:

• Carné de conducir y vehículo propio.

Qué te ofrecemos

• 🎓 Formación continua y crecimiento profesional.
• 👥 Buen ambiente de trabajo y seguridad laboral.
• 🔒 Estabilidad y cultura de equipo.
• 🏥 Servicio médico propio.
• 🏢 Oficinas innovadoras y colaborativas.

Salario

Retribución anual bruta de 10.112€ con proyección hasta 13.682€.

¡Vive la experiencia de trabajar en Mercadona!