Medewerker Klantcontact

beBeeKlantbegeleiding; Benalmádena; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Een klantenservicebedrijf in Benalmádena zoekt een klantgerichte medewerker die telefonisch sterk is en handig met computers. Je behandelt inkomende en uitgaande gesprekken, en biedt ondersteuning via Live Chat en e-mail. Teamwork en goede communicatie zijn essentieel. We zoeken iemand die betrokken is bij zijn werk en een positieve ervaring voor klanten wil creëren.

Formación

• Ervaring in klantenservice is een pluspunt.
• Goed in het beheren van meerdere taken tegelijk.
• In staat om in drukke situaties kalm te blijven.

Responsabilidades

• Behandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken.
• Ondersteunen van klanten via Live Chat en e-mail.
• Samenwerken met collega's voor de beste oplossingen.

Conocimientos

Klantenservice vaardigheden

Communicatie

Probleemoplossend vermogen

Flexibiliteit

Descripción del empleo

We zoeken een klantgerichte medewerker die dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk is en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van zijn werk.

Als klantenservice medewerker behandel je vooral inkomende en uitgaande telefoongesprekken en daarnaast ook via Live Chat en e-mail met bestaande klanten.

Je helpt de klant met vragen over bestellingen, producten en aanbiedingen en doet dit met een focus op goede service en een vriendelijke benadering.

Je werkt samen met jouw collega's om de beste oplossingen voor de klant te vinden.

Je bent flexibel en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten. Je bent ook goed in staat om in drukke situaties te blijven kalm en helder te denken.

Daarnaast is teamwork, communicatie en problemen oplossen belangrijke aspecten van deze rol.

Als Customer Service Advisor werk je in een dynamische omgeving waarbij jij iedere dag nieuwe uitdagingen aangaat.

Jouw verantwoordelijkheid is om onze klanten op hoog niveau te bedienen en zorg ervoor dat ze een positieve beleving hebben bij ons bedrijf.

Wij zijn op zoek naar mensen die echt betrokken zijn bij hun werk en hiervoor graag willen doen!