Manager/SM S&O Customer Engagement

THE BOARD; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante firma de consultoría busca un Manager/SM especializado en Customer Engagement. El candidato ideal tendrá una titulación universitaria, alto nivel de inglés y experiencia en gestión de proyectos de transformación. Se espera que lidere equipos de consultores para desarrollar estrategias de engagement y marketing omnicanal. Ofrecen un paquete retributivo competitivo, modalidad híbrida y 27 días de vacaciones. Es una oportunidad única para crecer en un entorno dinámico.

Servicios

Paquete retributivo competitivo

Plan de formación y certificaciones

27 días de vacaciones

Formación

• Alto nivel de inglés es esencial.
• Experiencia liderando equipos de consultores en proyectos de transformación.
• Capacidad de generar relaciones de confianza con clientes.

Responsabilidades

• Liderar la unidad de Estrategia y Operaciones en proyectos de Customer Engagement.
• Desarrollar estrategias de engagement y campañas de marketing.
• Detectar y desarrollar oportunidades de negocio.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Estrategias de ventas

Marketing omnicanal

Liderazgo

Análisis de datos

Educación

Titulación universitaria

Descripción del empleo

Acerca del puesto Manager/SM S&O Customer Engagement

Estamos trabajando en la búsqueda de un Manager/SM especializado en Customer Engagement paraunidad de Estrategia y Operaciones de importante firma de consultoría de negociomultinacional.

• Titulación universitaria con alto nivel de inglés.
• Experiencia haciendo proyectos relacionados con Customer Advisor: estrategias de ventas, marketing,definición de modelos operativos y roadmaps de implementación, diseño de estrategias de engagement, conceptualización de assets digitales, assessment de capacidades digitales, gestión del cambio, implementación de metodologías ágiles, analítica, ideación, diseño y ejecución de campañas de marketing omnicanal y generación de insights, etc.
• Experiencia en gestión de proyectos de transformación, liderando equipos de consultores y asegurando el delivery según los estándares de calidad de la empresa.
• Capacidad para generar relaciones de confianza a largo plazo con clientes.
• Liderazgo en la detección y desarrollo de oportunidades de negocio, liderando la realización de ofertas y el desarrollo de offering.
• Modalidad híbrida en Madrid.
• Paquete retributivo compuesto de salario fijo más beneficios sociales, con revisiones anuales.
• Plan de formación y certificaciones.
• ️27 días de vacaciones, jornada de verano y viernes jornada intensiva.