L1 IT Support Technician — Multilingual (EN/DE), Hybrid

Soporte técnico informático (helpdesk y remoto); mantenimiento y outsourcing de servicios IT; atenci; Barcelona; Presencial; EUR 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una important multinacional cerca un/a Tècnic/a de Suport Informàtic de Nivell 1 a Barcelona. El candidat/a haurà de gestionar incidències tècniques en anglès i alemany, amb un bon nivell de coneixement de sistemes operatius i xarxes. S'ofereix un contracte indefinit, horari intensiu amb opció de teletreball i un salari de 24.000 euros bruts anuals. Els candidats hauran de tenir un cicle formatiu de grau superior i experiència prèvia en el sector.

Servicios

Tiquet restaurant diari de 7 €

2 certificacions de Microsoft el primer any

Formación

• Experiència prèvia com a tècnic intern en una posició similar.
• Coneixements de sistemes operatius i xarxes.
• Nivell d'anglès i alemany (C1/C2) tant oral com escrit.

Responsabilidades

• Recepció i organització d'incidències per correu electrònic, telèfon i tiquet.
• Resolució d'incidències de primer nivell.
• Manteniment de la base de coneixements.

Conocimientos

Nivell alt d'anglès

Nivell alt d'alemany

Coneixements de Windows i macOS

Coneixements de xarxes TCP/IP

Coneixements de Microsoft 365

Educación

Cicle formatiu de grau superior

Herramientas

ServiceNow

Jira

Zendesk

Descripción del empleo

Una important multinacional cerca un/a Tècnic/a de Suport Informàtic de Nivell 1 a Barcelona. El candidat/a haurà de gestionar incidències tècniques en anglès i alemany, amb un bon nivell de coneixement de sistemes operatius i xarxes. S'ofereix un contracte indefinit, horari intensiu amb opció de teletreball i un salari de 24.000 euros bruts anuals. Els candidats hauran de tenir un cicle formatiu de grau superior i experiència prèvia en el sector.