Junior Project Manager Bilingue (Al)

CookUnity; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica busca un Account Manager orientado a la gestión de relaciones con clientes B2B. El puesto, 100% remoto, implica ser el contacto principal para asegurar la satisfacción del cliente a largo plazo. Los candidatos deben tener al menos 1 año de experiencia en roles similares y habilidades en herramientas como Jira y Confluence, así como un nivel de inglés avanzado. Ofrecen un salario competitivo en USD y un horario de lunes a viernes.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en Account Management, Customer Success, Project Manager o roles similares en entornos B2B.
• Inglés avanzado (B2/C1).
• Conocimiento de metodologías ágiles y ciclo de vida del desarrollo de software.

Responsabilidades

• Centralizar la comunicación con clientes y gestionar solicitudes en Jira Service Management.
• Traducir necesidades del cliente para el equipo técnico y liderar reuniones de seguimiento.
• Documentar interacciones en Confluence y mantener comunicación proactiva.
• Detectar oportunidades de mejora y garantizar la calidad del servicio.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Negociación

Empatía

Organización

Autonomía

Herramientas

Jira

Google Workspace

Confluence

Descripción del empleo

Account Manager (Gestión de Clientes Cartera)

Buscamos un Account / Project Manager orientado a la gestión y fortalecimiento de relaciones con clientes B2B en el sector tecnológico. Serás el punto de contacto principal, asegurando la satisfacción y lealtad del cliente a largo plazo. Este rol es 100% remoto, ideal para personas autónomas, organizadas y con excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Centralizar la comunicación con clientes y gestionar solicitudes en Jira Service Management.
• Traducir necesidades del cliente para el equipo técnico y liderar reuniones de seguimiento.
• Documentar interacciones en Confluence y mantener comunicación proactiva.
• Detectar oportunidades de mejora y garantizar la calidad del servicio.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en Account Management, Customer Success, Project Manager o roles similares en entornos B2B.
• Manejo de Jira, Google Workspace y Confluence (deseado).
• Inglés avanzado (B2/C1).
• Conocimiento de metodologías ágiles y ciclo de vida del desarrollo de software.
• Competencias: comunicación efectiva, negociación, empatía, organización y autonomía.

Condiciones

• Modalidad: 100% remoto.
• Horario: Lunes a viernes, 11:00 a 21:00 (hora España).
• Honorarios: Competitivo en USD.
• Tipo de puesto: Tiempo completo.
• Sueldo: $1,00 - $2,00 al mes.
• Lugar de trabajo: Empleo remoto.

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