Jefe De Equipo De Líderazgo

beBeeLiderazgopr; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Movistar Prosegur Alarmas busca un Jefe de equipo para liderar su centro de atención telefónica. El candidato ideal debe tener experiencia en supervisión en call centers y ser capaz de coordinar tareas, evaluar el rendimiento y formar nuevos miembros del equipo. Ofrecemos un ambiente motivador y un paquete de beneficios competitivo.

Servicios

Paquete de beneficios competitivo

Opciones de carrera

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en supervisión en centros de atención telefónica.
• Dominio de herramientas de gestión.
• Capacidad de comunicación y liderazgo excelente.

Responsabilidades

• Planificación y coordinación de las tareas diarias del equipo.
• Evaluación del rendimiento individual y colectivo.
• Implementación de medidas para mejorar resultados.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Gestión de equipos

Herramientas

Herramientas de gestión

Descripción del empleo

En Movistar Prosegur Alarmas, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Jefe de equipo en nuestro centro de atención telefónica.

El candidato ideal tendrá una sólida experiencia como supervisor en call centers y será capaz de liderar con éxito a su equipo.

Entre sus responsabilidades se incluirán la planificación y coordinación de las tareas diarias del equipo, la evaluación del rendimiento individual y colectivo, y la implementación de medidas para mejorar los resultados.

Además, deberá participar en la selección y formación de nuevos miembros del equipo y brindar soporte y retroalimentación continua.

También se le solicitará que analice y mejore continuamente los procesos y procedimientos para aumentar la productividad y la satisfacción del cliente.

Para esta posición, requerimos al menos 2 años de experiencia en supervisión en centros de atención telefónica, dominio de herramientas de gestión y excelente capacidad de comunicación y liderazgo.

Si eres un líder nato con visión estratégica y capacidad para impulsar el crecimiento de tu equipo, no dudes en aplicar a esta oportunidad.

Ofrecemos un ambiente dinámico y motivador, junto con un paquete de beneficios competitivo y opciones de carrera en una empresa líder en el sector.

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